日前，经过区、镇两级信访部门多方协调，锡山区羊尖镇龙凤巷村一条乡间小路变成了宽阔的水泥路，村民脸上露出了笑容。

  今年9月的一天，羊尖镇龙凤巷村村民朱阿德来到锡山区信访局接待大厅，老朱情绪激动地反映羊尖镇丽安村与龙凤巷村交界处的一条村道道路狭窄，每逢下雨天更是泥泞不堪，严重影响当地村民的出行和运输，还给过路群众带来安全隐患。

  群众利益无小事。在受理了来访件后，区镇两级信访部门及时下沉到现场，进行实地走访察看。在走访中发现，该村道一头连着丽安村，一头连着龙凤巷村，道路分属两个行政村，修理道路的维修资金、牵头部门等都需要这两个村共同承担，协调起来存在一定困难。面对难题，区镇两级信访部门本着为民服务解民意的宗旨，多次会同相关部门就来访群众的诉求进行协调，一起分析，最终拿出最优的解决方案。经过多方努力，一条宽阔而崭新的水泥路终于修建完成了，群众反映的出行难题和安全隐患都得到了有效解决。

  看到修葺一新的水泥路，老朱难掩心中激动：“没想到这么快就帮我们解决了问题！”

  信访解民意，路宽心也宽。信访工作关乎社会和谐稳定，关乎老百姓切身利益。信访部门将做好政府与群众之间的桥梁纽带，让群众感受到党和政府的温暖。 高艺 孙婷婷