10月16日，由昆山市市场监督管理局、苏州市消费者权益保护委员会、昆山市消费者权益保护委员会主办，贝壳找房苏州站承办的“放心消费，省心安家——昆山市二手房交易资金安全启动会”在昆山举行。会上，贝壳找房苏州站7大新经纪合作品牌，共同推出品牌服务承诺，承诺各品牌所有经纪人将在日常工作中全力推进资金存管服务，保障房产交易安全。

  交易资金存在风险，纠纷频发

  在房屋买卖中，交易资金的安全，是每一位客户关注的重点话题。其中，二手房交易因资金大、周期长且流程复杂，对交易资金的安全有着更高的要求。

  在影视作品《安家》中，曾讲述了一则有关“资金风险”的事例。剧中，客户于先生因房产交易机构的不规范操作，未能及时对房屋进行产权调查。其在交完首付之后，才发现房子已被查封，无法交付，已经支付的款项也难以退回。除此之外，在实际交易中，因房屋签后查封、房款支付渠道不正规、共有权人争端、物业交割不清、恶意违约等原因导致纠纷的现象不胜枚举，给买卖双方带来的资金损失更是难以估量。

  针对市场上存在的风险，贝壳找房交易中心高级总监杜景醒说，客户应当在交易前查询房屋的产权，并对交易房款进行资金存管。资金存管虽然在前期比较麻烦，但在整个交易过程中可以充分保障交易资金的安全，减少客户和业主对资金安全的担忧，帮助经纪人为客户提供更优质的服务，同时为业内人堵住一些资金风险“黑洞”。

  多方合作，推进资金存管安全透明

  事实上，资金存管并不是新生事物。近年来，多部门已经着手对房产交易中的资金监管问题出台了指导性意见，完善资金监管已成为实现房地产行业健康发展的重要举措之一。苏州也在2007年开始，正式提供了二手房交易资金托管服务，为房产交易进行“护航”。

  中国建设银行昆山分行副行长王震华说，资金存管服务就是打造信任的机制，打破买卖双方的不信任问题。消费者在办理资金存管时，一定要绑定在自己名下的银行卡上，同时完成实名认证。

  王震华介绍，交易期间，以买方名义在银行开立电子账户或者资金登记簿，其属于资金存管专用账户，存管资金存放在账户中，处于冻结状态；在达成资金划转条件时，银行根据客户指令，划转资金至卖方账户，卖方仅可将该笔资金提现至本人名下的银行卡中；买方付款后，若经双方沟通一致终止交易，则由经纪人发起解除申请，资金退还给买方。

  值得一提的是，会上，贝壳找房苏州站7大新经纪合作品牌共同推出品牌服务承诺，承诺各品牌所有经纪人将在日常工作中全力推进资金存管服务，保障房产交易安全。并且对已经践行服务承诺，服务质量优等的“品质服务门店”进行授牌，对与之通力合作，共创安心消费新未来的合作银行也进行了授牌。

  同时，贝壳找房苏州站针对资金安全还做了相应的服务承诺，推出了包括真房源假一赔百元，交易不成退还佣金，不吃差价双倍返还，物业欠费先行垫付等个性化的服务承诺。

  “我们清楚地认识到，要保障交易资金安全，营造良好的房地产市场秩序，资金存管势在必行。”贝壳找房苏南省区总经理冯霞说，未来，希望通过大家的努力，让客户都能提升安全意识，习惯做资金存管，每一笔交易资金都能够被很好保护起来，让交易更加顺畅安全。

  昆山市市场监督管理局党委书记、局长应忠伟在讲话中指出，打造放心诚信的消费环境非一家之事。一直以来，昆山市市场监督管理局坚持以消费者为中心，认真履行消费者权益保护法，服务市场监管的公信职责，为保护消费者的权益积极努力。希望通过本次启动会，与各行业凝心聚力，团结社会力量，共同保证品质消费。柴军虎