读了5月14日现代快报社评《快件箱纳入物业服务范围是个好点子》,笔者深有同感,在没有更好办法的情况下,将快件箱纳入物业服务范围确实是个好点子。实际上,这是让物业正式介入快件的收转了,真能付诸实施的话,好处还是挺多的。
物业参与快件的收转及管理有两大优势,一是比较熟悉小区业主,易于转送;二是容易掌握各家作息规律,便于及时通知业主取件。此外,对于快件箱的使用,物业比丰巢等更有优势。比如,可以存放与联络相结合,根据快件箱的使用情况及时调整措施,以最大限度利用快件箱。比如,对于业主能很快来取的快件,可以先不放进去,对于业主确定不了取件时间的快件,则可正常存放进箱,然后做好跟踪监督,随时根据情况变化做出调整。而对于可能超时的,物业也能及时且耐心地告知业主,要么请别人来代取,要么要交纳一定的存放费用,业主对此很难有意见。
沭阳 孙仲