“疫情本来就让人忧心，更糟心的是通过朋友圈购买的口罩质量堪忧，我该怎么办？”2月中旬，无锡市滨湖区市场监督管理局蠡园分局接到线索，反映辖区内某小区有人涉嫌销售来源不明口罩，数量巨大。副局长施晓亮带领执法人员会同蠡园开发区派出所第一时间赶赴现场，调查发现大量口罩包装盒和近2000个涉嫌不合格口罩。通过销售记录查明，当事人涉嫌自2月15日开始在微信朋友圈销售来源不明口罩，已销售近10万只口罩，执法人员当即对涉案口罩依法进行暂扣，对销售商资质、口罩来源、质量将做进一步调查，确保消费者各项权益得到保障。

  一年来，蠡园消委会处理投诉举报700余起。这些投诉的成功处理，背后有着施晓亮无数辛勤的汗水。“维权就是为老百姓办实事，要做就一定要做到最好。”这是常挂在施晓亮嘴边的话。

  自疫情暴发以来，施晓亮从年三十到现在始终战斗在防疫第一线，凡是接到涉及口罩、防护器材的投诉举报都是第一时间处理，他说：“口罩是个人疫情防护的基本需求，绝不能在口罩上出问题。”

  在维权的同时，施晓亮还反复向消费者宣传购买口罩的常识，叮嘱消费者要到证照齐全的正规商家、药房、平台购买，要认准商家是否具有营业执照和医疗器械经营资质。他被老百姓亲切地叫作消费者维权的“老娘舅”，用实际行动诠释着担当与奉献，用忠诚践行着市场监管人的誓言。钟杰