抗击新冠肺炎疫情以来，常州公安秉持“警力有限、民力无穷”理念，积极创新运用不见面“云调解+”多元调处模式，实现非接触式、精准高效的矛盾纠纷化解，有力维护疫情防控期间社会平安稳定。截至目前，常州全市各级公安机关通过“云调解+”模式化解各类矛盾纠纷5300余起，调解成功率96.8%。

  据悉，为提升矛盾纠纷调处效能，常州公安机关在全市37个派出所全面推行人民调解员先期处置纠纷求助类警情模式，涉及新冠肺炎疫情矛盾纠纷警情进行先期处置，有效前移调处阵地。在日均警情30起以上的派出所实行调员“5+2”“白+黑”24小时“随警作战”，有效减轻基层接处警负担，全市257名先期处置调解员日夜奋战在战“疫”一线，现场调解涉新冠肺炎疫情纠纷求助类警情2517起。顾燕 葛小林