近日，徐州铜山法院汉王便民解纷中心成立。据悉，这是全国首家“三位一体”的基层便民解纷中心，着力构建“集中、合作、智能”的多元解纷体系。该便民解纷中心涵盖24小时自助法院、审务工作站和巡回法庭（调解室）三大区域，能够实现自助立案、“网格+审务”协作、联动调解、巡回审判四大功能，是基层矛盾纠纷多元化解的综合性创新平台。

  李伟豪 吴磊

  汉王便民解纷中心突出“便民、智能”特点，向群众提供24小时自助诉讼服务。当事人通过刷身份证进入自助诉讼服务区，可先通过诉讼风险评估机评估诉讼风险，随后扫描身份证进入自助终端，按照系统提示或墙上操作流程即可进行自助立案；如有网上立案的纸质材料或后续补交材料需要提交，可通过智能云柜直接存放材料，流转给相应的承办法官；如有相关问题需要沟通，还可使用壁挂式联系法官终端机与法官互动、咨询和留言。

  积极沟通协调，汉王便民解纷中心引入各方力量进驻调解，探索建立四级联动的调解网络。婚姻家庭、邻里纠纷等农村常见纠纷首先由专职人民调解员先行调解，调解不成的转由老干部、老党员等组成的“乡贤评议团”帮助化解，土地纠纷、林业纠纷等相对专业纠纷则由职能部门、行业协会人士进行调解。最后，派驻值班律师对法律关系较为复杂案件进行调处。

  汉王便民解纷中心堪称特色巡回审判的“前沿阵地”。近年来，铜山汉王镇全力推动全域旅游发展，打造出紫山村等一批“最美乡村”，成为徐州及周边区域的“后花园”。为有效化解可能发生的旅游纠纷，针对旅游纠纷涉及面广、异地发生、标的额小等特点，建成科技化高标准旅游巡回法庭，在传统庭审方式之外，可通过远程视频调解、网上证据交换与质证等方式快速调处纠纷，提升汉王文旅名片的美誉度和影响力。

  通过巡回审判方式，汉王便民解纷中心已审理常见纠纷50余件，彰显了司法的教化和引导作用。作为基层农村“家门口的法院”，贯彻了“司法为民、司法便民”的工作理念，为群众提供了高质量的“一站式”司法服务。