泉山区湖滨街道在开展“不忘初心，牢记使命”主题教育中，把“解决合理信访诉求，做强信访服务”作为自己的初心，在具体信访事项上创新信访治理和工作方法，让访民“最多访一次”，让群众“少跑腿”，以信访服务的“快”，解决访民的“愁”，获得了群众的点赞。

  市民黄女士等20个上访户由于特定的历史原因，他们配合拆迁却迟迟没有解决房屋析产过户的问题。湖滨街道党工委通过调查研究，认为该案件具有合理性，于是迎难而上，确定了以最快的时间化解该信访问题。近日，黄女士等人集体签订了《停诉息访承诺书》，让较为复杂的历史遗留问题画上了圆满的句号。

  信息沟通“快”反馈，贴心居民“快”服务，化解难题“快”解决。这个“快”字诀成为了湖滨街道解决居民“愁”事的要诀，替群众出面，和相关部门多方协商，最终使得问题一一解决，充分体现了湖滨街道党员干部在“不忘初心，牢记使命”主题教育中身体力行的践行、责任使命的担当。

  张晓培 陈繁宏