从4月25日起,常州市武进区车管所实现车管业务“一窗通办”。车主办理驾驶证、行驶证和网上面签等业务只需要“一次排队、一次受理、一次办结”。这是武进公安交通管理进一步深化“放管服”改革,在实现申请材料4个减免、18类车驾管业务一证即办、优化流程的基础上,又推行的一项便民举措。
“一窗通办模式,拓展优化了窗口职能,除缴费电子支付业务正在积极准备中,目前同一窗口已可办结驾驶证、行驶证以及互联网面签等相关业务,而且从业务受理、资料审核到缴纳费用、牌证发放统统都可在一个窗口完成,解决了市民在各个窗口之间来回跑、排几次队等候的问题。”常州市公安局武进分局交警大队车管所指导员冯浩介绍。
除此之外,对补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务,已经实行了申请人凭本人居民身份证明一证即办。据悉,为了方便市民,车管所业务大厅还设置了自助服务区。市民可以自助办理交通违法处理、六年以内汽车免检标志核发、驾驶证等业务,无需再到窗口办理。余人 葛小林