近年来，交通银行无锡分行充分发挥财富管理优势，坚持以客户为中心，不断创新服务模式，有力提升客户体验。

  该行面对快速发展的财富管理市场，不断加快推动产品销售向产品服务模式的转型，以客户需求为导向，专注服务的个性化，持续加强专业化团队建设。为加强客户需求的对接，该行对客户实行名单制管理，建立定期走访制度。依托大数据分析客户的资产状况、产品持有情况和风险偏好等信息，组织理财沙龙、专题讲座等活动，为客户投资理财、提高资产收益提供专业建议，帮助客户实现个人资产的最优配置。除此以外，该行着眼于客户对医疗保健、子女教育、美容健身等方面的服务需求，先后开展了小小金融家财商课堂、皮肤保养、基因筛查等多样化的增值服务活动，有效提升客户的服务体验。陆炜