上午刚打了报案电话，下午就有理赔人员带着礼物上门探视，帮着收集理赔资料，常州的曹女士说：每个行业都在拼服务，连保险公司的理赔服务都如此贴心。其实，这只是国联人寿“心联馨”理赔探视服务一个小小的缩影。

  2018年1月，常州的曹女士投保了国联人寿康佑人生A款重大疾病保险，保额30万元。2019年3月14日，曹女士因身体不适入住医院，被诊断出患了重大疾病。当天下午，理赔人员前往医院探视曹女士，并协助其家属收集理赔材料，现场办理理赔申请。

  自问世以来，国联人寿就用最贴心的服务守护客户的健康。“心联馨”理赔探视服务是该公司2018年推出的服务举措，通过第一时间上门探视慰问客户，解答理赔疑问，送达理赔申请书、协助收集理赔资料提交申请，为客户理赔节省时间，提高效率。陶菲