有车一族去市区最烦心的就是停车，一段时间以来，市区一些停车场收费让市民很闹心。近日，现代快报记者兵分多路前往无锡市区各个停车场调查采访，发现的问题还真不少。

  现代快报+/ZAKER南京记者 朱鲸润 高艺 陈敏 实习记者 丁月 李佳芮 厉塬坤

  文/摄

  15分钟免费停放,结果还是收了5元

  2月28日上午11点27分，记者驾车来到无锡市梁溪区明珠广场小区停车场，“先预付10块钱，会帮你看好时间。”收费员表示，时间都是电脑控制的，一小时五块。

  11点36分，记者买好饮料，赶到停车场，因不足15分钟，记者跟收费员提出，应该按规定15分钟内免费，但收费员只肯退五块钱，“收你五块钱天经地义的事情哇，你看人家进来一句话都没有。”经过交涉，收费员还是要收5元停车费，而一旁公示牌上写得清清楚楚：小型车1小时以内5元/次·辆，免费停放时间15分钟。

  这个收费员语出惊人：我没有证

  2月28日上午11点56分，记者来到欢喜巷单侧停车场，“预付20块钱。”一名收费员走过来说，记者提出停车时间不长。“15分钟免费等你来了后再说，你现在说我不会相信你的。”收费员表示。

  记者表示担心一会儿找不到收费员退钱，“怕你还停什么车啊？”收费员态度很凶。记者希望看一下收费员的工作证，这位收费员更是语出惊人，“我没有证，你该怎么找怎么找，我这个人就是在违法收费！”

  停车收费公示旁,收费员任性收费

  2月28日下午，记者来到国邮大厦附近的锦树里小区周边支路内，一位阿姨走了过来，确定记者要停车后，指挥记者倒进了路边车位，“你停多久？一个小时五块，先付钱！”记者只得扫码预付了15元停车费，此时为下午2点11分。

  下午2点51分，记者前来取车，根据一旁的停车收费公示牌“免费停放15分钟；免费停放时间以后部分，首小时以内每半小时3元/次·辆，不足半小时按半小时计算”的规定，记者只需支付3元停车费，阿姨却只肯退还10元，“半小时3元，1个小时就是6元，我一般都按5元收的，市中心停个车，收你五块钱多吗？”

  此时又有人来停车，阿姨才同意退还12元，“我1元面额发票用完了，就不给发票了。”一旁有路人告诉记者，“每次过来，停车费都是5元、10元的，也没怎么看收费公示，就直接付了。”

  要停车费积极主动,退钱时却“按兵不动”

  2月28日下午，记者来到无锡市湖滨商业街，这里的停车位分布在商业街各个区域，由无锡市滨湖假日物业服务有限公司统一收费。收费公示明确表明，蓝牌照小型车辆停车15分钟以内免费。

  七欣天附近道路上虽然没有划停车位，却有不少车停在路上。下午2点58分，记者在路上找到一处空位停下，还没下车，一名男子就走上前索要停车费。男子表示，“停在里面和外面一样的，都要收钱。”下午3点10分左右，记者回到车上，见时间未满15分钟，便下车向男子要回了5元停车费。

  下午3点13分，湖滨商业街农村商业银行门口的停车场内车子不多，一名男子见有车停进来，便向记者索要了5元停车费，记者询问其是否有证件时，对方表示，“收费证肯定是有的，但是我的证件浸水了正在补办。”停车8分钟后，记者回到车上准备离开，男子却一直坐在椅子上不来退钱，记者只好下车向其要回停车费。

  停车办：智能化停车场或将解决问题

  记者从梁溪区停车办徐主任处了解到，“马路上有很多停车场，而停车办只对政府性投资的公共停车泊位进行管理，批示牌下面有‘无锡市公共停车泊位管理领导小组’这么一排字的，就是由我们停车办管理的。”

  徐主任表示，“目前人工收费确实存在一定的难度，有个别市民停车不给钱或者给个五块钱就算了，还存在一个补票难的问题。”为了改变这些情况，梁溪区停车办正在推行智能停车，到4月初将全面铺开。“消费者在公共停车泊位停车缴费，收费员必须给规定的电子发票，否则视为无效。智慧停车全面推行后，我们会加入市民诚信体系，规范停车收费员和驾乘人员。”

  同时，徐主任也希望市民和媒体发现问题后及时联系停车办，“到时候我们也会聘请一些市民作为义务监督员，通过大家共同努力把停车市场管理好。”