为更好地履行国有大行社会责任，强化金融消费者权益意识和风险意识，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，交通银行无锡分行精心组织、周密安排，积极开展主题宣传活动，通过液晶电视、电子显示屏、公示栏，宣传新消法、银行卡、反假币等金融知识，充分发挥网点优势。

  3月4日，交行走进城南社区，扎实开展金融知识进社区下乡活动。工作人员设立咨询宣传台，通过发放宣传折页、现场宣讲等形式，向广大群众宣传金融消费常识、残损币兑换、交行特色产品以及如何维护信用记录等知识，倡导理性消费，有效提升了公众的自主维权意识，进一步强化了金融消费者的权益保护意识、风险意识。

  长期以来，交行高度重视金融消费者权益保护工作，今年，将以此次活动为契机，持续开展金融知识宣传活动，切实履行金融消费者权益保护工作责任，不断提高金融消费者自我保护能力。同时，贯彻落实长效机制，大力加强相关知识的普及，不断提高分行的服务水平和质量，树立竭诚为客户服务的形象，为和谐金融消费环境的构建贡献力量。