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  2019年2月3日 星期 放大 缩小 默认 下一篇 4 >>现代快报网
00后大学生服务春运,除夕才回家
  “小铁橙”们服务旅客 现代快报+/ZAKER南京记者 赵杰 摄(扫码看视频)

  快报讯(通讯员 张楠 记者 仲茜)“没有参与过志愿服务,大学生活便是不完整的。”00后小伙徐浩,是南京铁道职业技术学院大一学生。今年寒假,他和80多位学长一起,选择留在南京站、南京南站,担任“158雷锋服务站”志愿者,服务奔波在回家路上的旅客们。2月2日,临近春节,徐浩和28名同学依然坚守在志愿者岗位上,除夕当天才回家。“看着大家都坐上列车,平安回家,这是我们收到的最好的新年礼物。”徐浩说。

  “奶奶,您慢慢走过来,等会我们推轮椅送您进站。”2月2日上午9点,一位步履蹒跚的老奶奶和女儿进站乘车。她们刚走进检票口,南铁院志愿者赵一就通过对讲机,呼叫“158雷锋服务站”。不一会儿,志愿者徐浩、杨天乐和刘啸三人推着轮椅赶来,搀扶老奶奶坐上轮椅后去往候车室。一路上,三位小伙主动与老人聊天,让老人倍感温馨。“老奶奶今年88岁了,要坐火车去上海看望90岁的哥哥。老人行动不便,视力也不大好,我们就向站里申请,借用直升电梯,这样一直把老人送上站台。”刘啸是南铁院大二学生,这是他第二年寒假留在南京站参与志愿服务。车站里哪里有自动取票机、哪里有直升电梯、厕所、开水间,他都了如指掌。现代快报记者注意到,他还有一个小本本,上面有最新的列车时刻表,他不时地拿出来看看,对照车票,再看看手表,尽量引导旅客提前进站乘车。

  “这是我第一次寒假不回家。前两天,我的嗓子到晚上就不出声了。”在一楼售票大厅,有一部分南铁院志愿者协助旅客,在自助购票机上购票、改签、退票等。一天下来,一直在嘈杂的环境中大声讲话,大一学生李玉婉和几位女同学的嗓子根本吃不消。“想到在票房工作的阿姨们,比我们还要辛苦,铁路工作真是不容易。”虽然辛苦,但大家都坚守志愿岗位,直到除夕才回家。“爸妈都很支持我,能够服务大家,我也很开心、很欣慰。”

  在“158雷锋服务站”,工作人员吴怡姗告诉记者,春运期间旅客翻倍,服务需求量也翻倍,多亏了志愿者的帮忙。“没想到孩子们挺能吃苦的,他们每天6点半就要起床,坐公交转地铁,从浦口赶来,有时候晚上要忙到七八点才回去。”吴怡姗指着检票口、引导台、服务台、取票机等处,那里都能看到志愿者们上上下下、穿梭其间的身影。这群穿着橙色志愿者背心的年轻人,也被站里的工作人员,亲切地称为“小铁橙”。

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