紫金农商科技支行上门

  为八旬老人服务获赞

  快报讯 “我母亲80多岁了，腿脚也不灵活了，能不能行个方便，我代她激活一下银行卡。”近日，紫金农商银行科技支行因为张女士的这句话而气氛紧张起来。

  原来张女士母亲的银行卡因长期不用转入睡眠户，而街道给其发的补助需要紫金农商银行银行卡，张女士想要代其母亲办理睡眠转正常业务，而按照规定该项业务只能本人办理。张女士由于工作忙碌，一直没有时间办理，非常着急。大堂经理第一时间安抚张女士的情绪，并告知可以安排工作人员上门核实，确认过相关情况老人家授权即可办理。当天下班后，两名工作人员牺牲休息时间前往张女士家里核实情况。第二天一早，张女士来到科技支行办理相关业务：“真是太感谢你们了，解了我的燃眉之急！紫金的服务真是到家啊！”

  这只是科技支行延伸柜面服务的一个缩影。左手合规，右手客户，一年来，科技支行本着合规的原则和服务客户的初心，安排上门服务多达15次，从为科技企业上门激活员工银行卡，到上门帮助老弱病残等办理激活等业务，一系列的暖心服务提升了服务形象，赢得了客户的连连称赞。卢阳阳