快报讯(通讯员 宁公宣 记者 陶维洲)靠微信“漂流”上户口,3年办了3.5万件……南京市公安局玄武分局自2015年以来,不断深化“放管服”,着力推进“不见面审批”,依托“互联网+”让数据多跑路,让群众少跑腿,推出了一系列便民服务举措,获群众点赞。
统计显示,玄武公安分局从2015年开始微信办户口以来,截至2018年11月20日,群众申请52154件,通过预审核户口办理材料40536件,网上直接办理户口34386件,社区民警送证上门12508件,通过邮政EMS快递证件5636件,开具户籍相关证明1385份,接受群众客服咨询19199人次。
2016年3月,办证中心探索新方法、新途径,借助微警务平台,整合办证服务中心原户政信息网,开设“李克俭户籍工作室”,全时空受理群众户籍业务咨询,承诺24小时内给予满意回复。工作室开通至今,回复线上咨询9600多条。