快报讯（记者 季雨 吴瑕）乘着全国经济发达镇行政管理体制改革的东风，无锡江阴徐霞客镇便民服务中心于2013年挂牌成立，并率先在江苏省实行“一窗式”政务服务改革。将原来分门别类设置的26个专业窗口，整合成14个“一窗通办”综合窗口，把承接的16个部门的228项服务审批事项集中到中心进行办理。

  一窗受理后，后台又是如何高效规范运行的？徐霞客镇便民服务中心副主任赵晓薇告诉现代快报记者：“以前只需负责一个，现在社保、地税、工商等部门的业务都得懂，我们中心的工作人员个个都是全职能手。”如此一来，也真正做到了把方便留给百姓、把复杂留给系统、把高效还给政府。

  2017年，徐霞客镇便民服务中心抓住“互联网+政务服务”的时代机遇，开启了“网上商城”的“淘宝网店”模式。群众可以通过下载App移动政务终端，借助手机即时获得政府相关咨询、线上提交资料、各种疑难解答等实用信息；对于特定的事项，可以线上提交材料，直接进行事项办理，进一步打破了政务服务空间和时间局限，真正实现“让数据多跑路、让百姓少跑腿”的服务理念。

  在采访间隙，记者就碰到一位来便民服务中心办事的市民，他叫曾涛，是江阴点金广告有限公司普通员工，前来办理户外广告设置许可审批。他笑称自己之前没办过此类手续，一开始就像无头苍蝇一般。“公司前辈告诉我，只要上‘霞行天下’手机App，就可以轻松办理，我抱着试试看的心理去申请了一遍，没想到3天就办好了，今天我就是来取审批许可证的。”曾涛直言App操作很简单，“有个法人办事模块选项，在里面找到对应的分类。再上传事先准备好的身份证、营业许可证的照片，一切就搞定了。”