发生交通事故后,不仅要去快速理赔点分清事故责任,还要约保险公司去维修点定损,至少需要几个小时。从9月30日起,南京交警与保险公司共同启动“警保联动”,事故警员与保险理赔员一同出现场,不到10分钟就可以现场办结交通事故后定责和定损的相关手续,大大方便了群众。据悉,该举措推出半个月来,仅玄武、秦淮、鼓楼、建邺4个区就有766起交通事故现场处理完毕,日均近51起。
通讯员 宁交轩
现代快报+/ZAKER南京记者
王瑞
10月12日晨7点,南京交警四大队大院内,事故民警杨警官上了一辆白色轿车,车引擎盖上印有“警保联动”四个字,与他一起坐进警车的还有一名中国人保财险理赔员。
“早高峰事故多,我们在事故多发路段巡逻,一旦接到警情可第一时间赶到现场。”杨警官告诉记者。
7点40分,湖西街福园街路口两车碰擦。杨警官等迅速赶去。这是一起追尾事故,后车全责,杨警官先现场拍照,随后用手机登录“南京交警”微信公众号,上传照片和事故责任,很快,一条带有事故号的短信发了过来。由于责任车并不是在人保投保,保险公司理赔员在检查车辆损伤情况后指导责任车主,可以把事故号告知所投保的保险公司,直接约在4S店定损和维修,不需要多跑一趟轻微交通事故理赔中心了。
当天上午11点左右,应天大街云锦路路口发生追尾事故,后车车主捡手机时没留心撞了车。杨警官通过“南京交警”微信公众号快速给事故车辆定责;事故责任车是在人保投保的,理赔员对损伤部位拍照、上传,现场定损,并开出赔付单据。“你可以去4S店修车,费用保险公司直接打到4S店账户。”理赔员对车主说。
车主吴先生说,以前发生事故后,双方要先约时间去快速理赔中心定责,还要约保险理赔员定损,最快也要几个小时,这次不到10分钟办好了,让吴先生不敢相信。“警保联动最大的优点就是可以现场办结,事故车主直接去修车就行了。”杨警官说。
一般来说,交通事故发生后,定责由交管部门负责,定损则是保险公司的事,两者原本各自独立运作,是“警保联动”将它们结合起来。
交通事故造成的梗阻成为道路拥堵重要诱因,为方便处理事故,尽快疏导事故车辆,“警保联动”将原来发生轻微事故后到交通事故保险理赔服务中心处理的方式,变成“流动理赔服务点”在路面流动办公的模式,让数据多跑腿,让群众少跑路,减少了道路拥堵情况。
特别提醒
不是所有事故
都适用“警保联动”
“警保联动”处理的事故后果必须轻微,仅有车损,无人员受伤,财产损失在5000元以下。如人员有轻微伤,当事人表示无大碍的,也可现场快速赔付。
目前“警保联动”定损勘查车数量有限,如果司机报警时,定损勘查车不能及时赶到,希望车主配合警方工作,自行拍下照片,将车挪到不影响交通地方按常规办法处理。