9月22日下午,南通市民李女士(化名)来到崇川公安分局城东派出所报案称,自己8岁的女儿和家人吵架后离家。通过勤务指挥室的监控大屏,民警很快发现孩子的踪影。“辖区所有公共监控都接入派出所,实时更新。”城东派出所所长朱云飞说,搬迁后的新派出所硬件更加先进,为服务群众和基层治理提供了强大支撑。
南通市公安局崇川分局政委包海宁透露,他们在城东派出所创新数据应用模式,探索出智慧指挥、智慧打防、智慧服务“三大体系”,为破解基层治理难题找到了新的突破口。
严君臣 苏锦安
全面提升基层警务质效
据朱云飞介绍,今年开始,城东派出所在南通市、崇川区两级公安机关的指导下,全力打造智慧警务在基层实践的南通样本。南通市公安局自主研发了派出所智慧勤务指挥平台,将派出所勤务状态、110接处警、案件侦办、社区警务等4个方面的数据在平台上实时汇聚和可视分析,并率先在城东派出所投入使用。
通过智慧指挥平台,值班指挥长实时掌握民警对上级和本单位指令的执行情况、目前需要重点关注的警情信息、案件办理情况及难点、社区民警移动警务终端采集的数据质态和执法问题等,真正做到“一站式指挥、可视化研判、精细化管理”。
数据融合实现精准制导
前不久,城东派出所辖区发生一起假药诈骗案。民警通过系统海量数据分析,很快研判出关键信息。从案发到6名犯罪嫌疑人全部落网,仅用了半天时间。
城东派出所副所长徐鑫豪说,今年以来,公安机关将大数据资源向基层所队大力倾斜,尤其在广泛调研基础上,南通市公安局创新信息推送,将工作预警、工作提示精准推送给一线民警。该项目被公安部确定为“畅通大数据服务基层渠道专项工作”试点。
如今,城东派出所不仅在辖区多个治安复杂地区和易发案地点加装“人像识别系统”,还主动将社区警务融入“全要素”网格化服务管理体系。今年1至8月,城东派出所破获各类刑事案件76起,抓获犯罪嫌疑人84名,挽回辖区群众经济损失136.4万元,破案率同比上升了25%。同时,流动人员采集率提升了6%,矛盾纠纷、非警务警情同比下降了13%和30%。
提供119项一站式服务
9月15日,随着夜幕降临,城东派出所接待服务大厅内灯火通明,24小时便民服务区和一站式执法受理窗口仍不时有群众前来咨询办理。居民朱汉阳在辖区德民花苑住了14年,他深刻感受到了“智慧警务”带来的便利。今年8月,平时工作繁忙的朱先生通过网络预约,周末前往派出所补办了身份证,并通过自助领证机顺利拿到了身份证。
据了解,在上级部门的支持下,城东派出所加强一站式窗口建设,推行“首接负责制”,将以前需要群众“外部跑”改为公安“内部转”。同时提供派出所当场办理、现场预约办理、微警务不见面审批办理等三大类119项精准服务。