6月20日,银保监会在官方网站发布《关于如实告知健康状况的保险消费提示》(以下简称《消费提示》)的通知。提示保险消费者,在购买人身保险产品时,要如实告知健康状况,不轻信销售误导,避免在发生保险事故后出现理赔纠纷,以维护自身合法权益。
现代快报/ZAKER南京见习记者 郭韵
如实告知才能保障权益
买保险为何要告知自己的健康状况?购买保险时,保险公司有义务告知消费者产品的重要信息,如保险责任、免责条款等,同样,消费者也应如实告知自己的健康状况。这既是双方诚信的体现,也是保险合同、《保险法》中明确规定的条款。
若投保人未如实告知自身健康状况,当疾病发生时,保险公司有权利不赔偿条款中未包含的部分,这会给消费者和公司带来不必要的麻烦和损失。
哪些该说,哪些不该说?
保险消费者在购买保险时,哪些该说,哪些不该说呢?
业内人士表示,保险机构主要采用书面方式询问投保人健康状况。消费者需客观地填写,如确因时间久远,记不清某些健康情况,要及时查询就诊记录、诊断报告等相关诊疗资料,避免因健康状况告知不准确,影响保险合同效力。
此外,消费者不必一股脑将自己所有情况告知给公司,这样很可能会使得投保结果变得苛刻。其实,保险合同的条款都是经过精心设计的,因而对于条款中规定应如实告知的部分,消费者如是说就可以了。
有消费者会产生疑问,在购买保险进行健康状况告知时若不小心遗漏了一些状况,但保单已审核通过,该怎么做?据了解,发生这样的情况一般通过协商解决。补充告知后,保险公司有一定几率会同意继续履行合同;但若未及时补充的,当事故突发,保险公司经核实投保人不符合理赔范围的,公司将不必支付给保人任何赔偿。
●●●小贴士
不轻信销售人员误导宣传
消费者可能会遇到个别保险销售人员以如实告知健康状况将面临增加保费、拒绝承保等为由,诱导保险消费者隐瞒真实健康状况投保。这种情况下,如发生保险事故,易产生理赔纠纷,保险消费者可能得不到保险赔偿或给付,使自身权益受到损害 。