一些旅游APP打这种“擦边球”，往往乐此不疲。看似对消费者不产生严重的利益损害，但“隐性伤害值”难以估量，任何时候都不能无视甚至放任这种做法

  现代快报记者给出的一个调查结果，不看可能后悔。

  记者研究多款APP发现，将“五星/豪华”“四星/高档”“三星/舒适”并列的星级划分标准，几乎各家都在用。而同一家酒店在不同APP上星级竟然不同。有旅游APP客服承认，豪华型酒店其实并不等同于“五星级”酒店，并表示，合作多的酒店排名比较靠前。

  也就是说，过去，你住过的“五星/豪华”酒店，可能是伪五星。说不定无星可谈。

  要知道，南京挂牌的五星级酒店仅21家，评星够严。这张嘴闭嘴“五星/豪华”，岂不是巧取豪夺。

  过去看港台电影，“领衔主演”往往一大串名单，就连出场几分钟就倒地身亡的，都能进入“领衔主演”行列。所谓的“五星/豪华”，就是酒店业中的“领衔主演”吧？

  这真是，我和你讲良心，你和我玩“星机”。在针对消费者尝试过各种忽悠大法之后，如今又有了这种操作。不知道这个“举措”可不可以评上“创新忽悠奖”。

  对于将“五星”和“豪华”分为一个星级并列放的现象，江苏省旅游协会和江苏省消保委都表示，确实存在误导消费者的可能。

  不能不提到携程。知名媒体人王志安最近炮轰携程的“五星/豪华酒店”其实连三星都不是。

  像携程之类的业界大鳄，消费者就算不想相信你，最后还是会“扑入”你的怀抱，因为很多时候没办法啊。也不指望你能成为一个高尚的APP了，毕竟韩雪说过“携程在手，想好了再走”，但是你这样玩弄“星技巧”，可就演过了吧？

  人们绝对相信，有些不是五星的酒店，各方面一衡量，也差不到哪儿去。可既然按标准说话，是什么就是什么，何必玩这些小聪明？

  酒店评不评星级，本有利益考量。一度风行的“申请撤星”就是这种考量的结果。而如果五星级酒店服务变差了，自有旅游部门监管。不评五星，暗冒五星，也就在一定程度上回避了监管。而APP和酒店在推广手法上的合谋，也无非冲着利益最大化而去。

  一些旅游APP打这种“擦边球”，往往乐此不疲。看似对消费者不产生严重的利益损害，但“隐性伤害值”难以估量，任何时候都不能无视甚至放任这种做法。

  就涉嫌误导消费者这一条，监管就当跟进关注。哪怕先把茶喝起来再说。

  现代快报首席评论员 伍里川