3月29日,“今日头条”被央视曝光APP内存在虚假、违规广告,其官方很快发布声明,称已经下线了被曝光的违规广告,在打击违规“二跳”,并且将遵照法律法规对广告主资质进行严格审核。APP里的广告真的得到“净化”了吗?
3月30日下午,现代快报记者在其APP内搜索了“头疼”“腰腿痛”,发现明确写着“广告”两字的硬广确实不见了,但各种软文跳了出来,声称自家产品有治疗功效;“西瓜视频”是其旗下的短视频APP,搜索时也出现了许多小视频,有的带有植入性广告。记者从工商部门了解到,这两类都涉嫌违反《广告法》。
现代快报/ZAKER南京记者 高达 严君臣 王益 臧晓松 张海峰
医疗软文出现代言人,短视频宣传功效
“今日头条”是一个资讯类的APP,最近,他们自己也上了一次头条,被央视曝光存在虚假、违法广告——首个广告页面内容看起来是符合相关规定的,但点击链接二次跳转后的页面,内容存在利用代言人进行药品推介的行为,违反了《广告法》。
3月30日,也就是央视报道发出的第二天,“今日头条”就在其官方的头条号里发布了一则声明,表示他们一直在努力打击违规“二跳”行为,央视报道涉及的违规广告已经下线,相关广告主账户也被永久封停,并称将会强化审查。
那么,这些违法广告都被下架了吗?3月30日下午,现代快报记者在“今日头条”APP内进行搜索,发现被央视曝光的广告已经没有了。记者搜索“头疼”“腰腿痛”等关键词,明确写着“广告”两个字的硬广也不见了,但出现了一大批软文和小视频,软文都是头条号发布的文章,而小视频来自“今日头条”旗下的短视频APP“西瓜视频”。
这些软文大多先介绍一些医学知识,接着就推销起了自己的产品。在其中一篇文章中,作者先表明自己的身份,是北方某省制药工业协会的执行会长,随后称自己患有腰间盘突出,四处求医而不得解决,直到有一天使用了某品牌的膏药,“腰部有了很多年没有的感觉,一切症状都消失了。”此外,文章中还出现了“可谓标本兼治”这样的表述。
相比来说,这篇文章的推销还是比较软的。某则发布在“西瓜视频”APP上的视频,标题写着“×××舒活液主治肩颈酸痛”,在视频中,一个身穿白大褂的人拿着一把沾有该品牌“舒活液”的刷子,在一名女子的颈部不断刮擦,同时不断提及该品牌的名字,介绍产品是由“16味名贵中药制成”,最后说女子体内的湿气经此已经排出。
这些文章和视频涉嫌违反《广告法》
记者将上述文章和视频的链接发给了工商部门。江苏省工商局广告处副处长张劲春说,其中都涉及到对某一产品的推销,可界定为广告,它们都存在一些问题。
针对第一个膏药的软文,他指出里面出现了功效的描述,还使用了代言人。根据《广告法》第十六条,医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证的内容;不得说明治愈率或者有效率;不得利用广告代言人推荐、证明。
对于“西瓜视频”上的视频,他说,近年来他们也发现了短视频APP上存在着很多类似的情况,常见的形式是在视频中植入品牌。他认为这类产品可能属于保健用品,“如果是药品就违反了《广告法》第十九条,广播电台、电视台、报刊音像出版单位、互联网信息服务提供者不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品广告;如果不是药品,那就违反了《广告法》第十七条,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”
这类广告
怎么管?
在央视的曝光中,“今日头条”违规“二跳”现象主要存在于二三线城市,而这些违规的软文和小视频,却是不分城市的。即便是在今日头条发布严查声明后,4月2日,记者在南京、苏州、南通频道仍旧能看到这些内容。
当我们在网络上发现这类广告时怎么投诉?这类广告怎么管?
记者了解到,近年来互联网广告监测是工商部门工作的重点,并且建立了一个监测中心,主动对网上的广告进行监测。
但是对于互联网广告的管辖任务,是由发布平台、发布者、广告主(生产企业)这几方所在辖区的工商部门来承担的,可他们往往不在一个辖区,消费者和这几方也可能不在一个辖区。这就带来了一个问题,比如当记者想要举报前面几个违规广告时,可以向南京、江苏的工商部门投诉,但他们没有办法直接处理,因为“今日头条”的总部在北京,视频发布者和生产企业也都不在江苏,只能通报给当地的工商部门。