快报讯(实习生 刘倩 记者 徐红艳)上班时家里突然断电,冰箱里的食物和需要供养的热带鱼都会受损。12月4日,现代快报记者了解到,目前江苏试点建设末端电网智能感知体系,通过在电网末梢终端安装上传感器,给家里的电表安装上24小时在线“听诊器”。家里一旦断电,故障信号就会先后通过采集器、传感器和集中器等进行线上报修,电力工作人员上门抢修的时间较过去人工电话报修将减少三分之二。
“以往居民家里出现用电情况,都是用户打电话报修,抢修人员必须到现场去一一排查,要花不少时间。”国网南京供电公司营销部计量室副主任冯基隆说,如今利用智能感知体系,一次性就能把所有故障点定下来。甚至家里没人时,出现电力故障,也能点对点去解决。冯基隆表示,今年8月,江苏开始进行末端电网感知系统试点,明后年有望在居民比较集中、入住率较高的小区,进行大面积推广。
近年来,南京供电公司不断创新服务。今年11月29日,在全国追求卓越大会上,南京供电公司获颁“全国质量奖”。