11月9日，全国百强社区卫生服务中心榜单在成都揭晓，南京夫子庙、淮海路、秦虹、南湖和铁心桥等5家社区卫生服务中心摘得殊荣。值得注意的是，5家医院中，南京秦淮区占了三家。相较前一届评选，今年百强鳞选更看重基层社区卫生服务中心的服务能力，包括每年的门诊、住院服务人次等，“全国百强”们的服务能力究竟强在哪里？

  现代快报/ZAKER南京记者 安莹

  南京5家社区卫生服务中心跻身“全国百强”

  统计数据显示，目前全国社区卫生服务中心有3万多个，“全国百强”作为社区医院的最高荣誉，各省经过层层考核筛选共上报1000多家进行最终角逐。江苏此次共选出50多家社区卫生服务中心，最终14家获得全国百强，其中南京地区有5家。

  这次评选主要从基层的服务的能力、服务的质量、服务的水平，以及群众的满意度等几个方面开展评选活动。今年第二届百强社区卫生服务的评选活动，“我们觉得它更加突出了基层的服务能力、服务水平和服务质量这几方面的考察和考核。”秦淮区卫生和计划生育局局长金宝强介绍，今年的评选取消了现场考核这个环节，更加注重社区卫生服务中心平时工作能力的体现。

  发挥中医特色，将患者留在基层

  基层首诊，如何激发社区卫生服务中心活力，吸引老百姓前来就诊呢？金宝强介绍，中医药特色一直是秦淮卫生发展的核心战略。秦淮是老城区，以前有三个二级中医院，再加上夫子庙社区卫生服务中心原来叫做南京中草药医院，这些医院的中医特色都非常明显，群众需求旺盛。比如承担着夫子庙街道7.4万居民基本医疗与基本公卫服务的夫子庙社区卫生服务中心，每天的门诊人次逼近1000，其中70%左右是来看中医的。小小的社区医院里竟可以自制出数十种中草药方，清热消肿膏、生肌提毒散、消毒饮、湿疹洗剂、二号洗剂……

  除了中医药特色外，秦淮区还狠抓基层服务能力的提升，“虽然现在基层医院突出了公共卫生服务，但是基本的医疗服务不能丢。”金宝强表示，这几年，秦淮区在医院环境改造、设备配置、人才引进等方面都做了大量的工作。一组数据显示，2016年，全区的门诊量达到了450万人次，同比增加了11%。门诊量的增加也倒逼着基层医务人员要提高自己的医疗水平和服务能力。

  社区卫生服务中心作为最贴近群众的基层医疗机构，诊疗的项目也要满足基层老百姓的需求。“比如说有患者来医院做一些慢性病的诊断治疗，如果连基本器材和检验设备都没有，那么老百姓是不会满意的。”金宝强说。

  开展联合病房，患者踏实，基层医生能力也提高

  本轮医改最重要的一项工作就是推行分级诊。南京作为国家重要医改试点区域,正致力于构建“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗体系，如何“接得住”大医院下转下来的病人，除了病房设置这一硬件，基层社区卫生服务中心是否有这个服务能力更是“重中之重”。

  金宝强介绍，秦淮区从2013年以来就和南京的三甲医院合作，开展三级医院下基层活动。各大医院的专家定期和不定期地到社区卫生服务中心坐诊，很多老百姓在三级医院挂不到专家号，在社区医院能挂到，需要到三级医院挂专家号的在我们社区医院也能挂。同时，秦虹社区卫生服务中心还和南京市第一医院建立了“联合病房”，联合病房中，每天都有市第一医院专家坐镇带领中心医生一起查房，有大医院的专家在，患者心里踏实，基层医生能力提升也有了更多手把手带教的实践。

  更加侧重于高龄、独居老人的签约服务

  家庭医生是健康守门人，也是近年来各大社区医院的一项工作重点。如何签约，签约后又如何服务好，也是“百强社区医院”评选的重要指标之一。金宝强表示，秦淮区更加侧重于重点老人的签约服务，包括高龄老人、独居老人等。

  金宝强说：“我们发现，签约居民迫切需要的其实是医疗服务，本轮签约过程中，中心让全科医生作为‘领头羊’，实实在在告知居民签约后可以提供哪些医疗服务。”据了解，该区将结合自身实际不日出台《关于进一步推进家庭医生签约的实施意见》，希望通过搭建绿色通道，为签约患者优先转诊到三级医院、为签约的重点人群提供上门服务、为签约的慢性病患者尽量延长处方等措施，吸引更多市民主动签约家庭医生。