12月8日,南通市公安局召开新闻发布会,宣布“互联网+警务服务”平台全面升级,实现一端注册、多端登录应用,门户网站、微信和APP客户端“三端互联”。
据了解,今年以来,南通市公安局以南通公安“微警务”平台建设、“民生警务”APP扩容为载体,融合推进 “一网一微一端”网上综合服务体系,有效构建起错位建设、优势互补、规范高效的“互联网+警务服务”新模式。目前,平台已吸纳注册用户86万余人,为人民群众提供服务246万余次。
据了解,互联网“警民e家”门户网站侧重于打造更好的警民互动体验,升级后的网站开发了24小时智能客服“警事通”、网上信访、投诉直通车等152项服务功能。公安“微警务”平台侧重于开发操作简便、易学易会的“轻应用”,目前已实现17大类96项具体功能,涉及出入境、治安、交警、消防等10大警种部门,其中交通违法在线缴罚、群众举报积分奖励、自助移车、自助开锁等模块上线后受到普遍欢迎。“民生警务”APP客户端提供包括“道路占用挖掘许可”“不可解体的超限物品运输通行证核发”等7项流程相对复杂的移动行政审批服务。
此次各警务服务平台的升级中,统一身份认证,不管是以用户名还是身份证号码作为ID登录,均可在门户网站、微信和APP客户端“三个平台”一端注册、多端登录应用,避免群众重复登录、重复注册的不便。并统一办事窗口,将现有的网上办事服务窗口进行有效整合,实现警种部门间的信息共享和业务协同。
严君臣 苏锦安