为规范输电、配电、农电现场作业管理，压降电网建设类投诉，提升优质服务水平，近日，镇江供电公司采取创新举措，要求各班组和施工单位填写工作票时，在“工作危险点分析及防范措施”一栏，增加优质服务防范举措，充分辨识优质服务风险点。

  “增加的优质服务防范举措共分大型施工物料废料随意处置、材料占道、弱电线路未恢复、损坏农作物等十种类型。”镇江供电公司输电运检室主任冷华俊说。自12月实施优质服务创新举措以来，输电、配电、农电各类作业现场未接到一张因施工作业而引发投诉的工单，作业现场变得更加规范、有序。樊昆 林清智