明年春运火车票开售在即，12306铁路官网售票从本月起再次优化。有消息称，自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现了。目前，正在海南环岛高铁试行。电脑和手机APP都可实现。

  优化后的12306的核对信息对话框出现了新的功能，“旅客可以选座位了。根据提示，旅客可以选“ABCDF”五个位置，其中A、F靠窗，C、D靠过道。不过系统提示，选座后如果系统票额不足，系统将随机为您申请席位。能够选座，这是一大进步，值得肯定，然而，现在的“选座”仍然存在不足。

  旅客对于网络购票选座功能开放已经呼吁了多年，特别是卧铺车票的选择最受关注。铁路部门曾表示，12306在设计时具备选座功能，但是经过多次升级一直都未开放。选座功能早就设计好了的，可却不开放，不知道是何原因？

  在买票时，乘客完全可以凭个人爱好自行选择不同位置的座位。而做到这一点，技术上早就具备了，但却不开放这个功能，而现在只开放窗边座位的“选座功能”，而且也只限于有限的几列高铁，这显然无法满足乘客的需求。

  本已经设计好“选座功能”，却迟迟未能全面铺开，这是为什么？“选座功能”的开放，从某种意义上说，是在提高服务水准，可让人不明白的是，对于“选座功能”挤牙膏式的开放，究竟在传递什么样的信息？是在想向乘客讨好“打赏”，还是在积累乘客的好评？

  对于铁路来说，有些功能由于受到条件的限制，不能一下子实现，乘客是可以理解的，也会给予原谅的，但对于明明已经具备条件可以实现的，却有意停滞脚步，这显然不太厚道。

  挤牙膏式的服务，即便是最终让乘客感受到了便利，也是极不爽的。倒不如现在全面铺开“选座功能”，让乘客选择自己喜欢的座位。

  浙江读者 王军荣