当店小二，绝不是给个笑脸、献个殷勤，而是要拿出实实在在的服务技能，说白了，当好店小二，是门技术活。得围绕“围绕企业需求提供精准化、具体化服务，营造公平透明的发展环境”的要求，敞开思路，亮出实招。

  现代快报首席评论员 伍里川

  10月31日上午，江苏省委书记李强在2016世界物联网无锡峰会上发表讲话,提出：在服务企业上，政府将当好“店小二”，围绕企业需求提供精准化、具体化服务，营造公平透明的发展环境，让各方客商来江苏能创业、创大业。（详见今日快报封3版）

  “店小二”这个词近年来大热。“当好店小二”，是一个内涵深刻的提法。政府当“店小二”，势同一场全方位的革新。

  政府当“店小二”，首先是改变作风。可以说，能不能当好“店小二”的先决条件，就是能不能放低身段，沉到底、做到位。

  公众对“店小二”的形象太熟悉了，电影《新龙门客栈》里就有堪称标配版的“店小二”。端菜跑堂、迎来送往外加嘘寒问暖和任劳任怨，这就是“店小二”的本职工作。而某些网购平台和网店是最先把“店小二”的形式和精髓给继承了的。

  无论是在影视作品还是现实当中，“店小二”多是不起眼的“配角”。但“店小二”的作用和价值显然是不容忽视的。很多时候，“生意”能不能做好，“店小二”起到了关键作用。

  要是“店小二”冷面迎客，既懒又横，这家店还能做得久吗？而要是服务企业的干部没个好腔，甚至还时不时刁难一下，哪个企业敢来投资？

  其实，做“店小二”的终极意义和“公仆”差不多。能做好公仆，就能做好“店小二”。对于一些平时喜欢摆“官架子”的干部来说，首先要从思想上过关，去掉娇气与傲气。

  但“当好店小二”不只是转变作风。别忘了，“店小二”还有一个称呼，就是“服务员”。服务服务，还得有过硬的服务技术。

  当店小二，绝不是给个笑脸、献个殷勤，而是要拿出实实在在的服务技能，说白了，当好店小二，是门技术活。得围绕“围绕企业需求提供精准化、具体化服务，营造公平透明的发展环境”的要求，敞开思路，亮出实招。

  2016年3月，浙江省委机关刊物《今日浙江》一篇报道以这样的笔触写道：一站式审批、全程式代管、跟踪式联系、保姆式服务……浙江上下人人争当“店小二”，沉下身子精准服务，以干部服务的“加法”做起了项目引进的“乘法”，一大批“大好高精尖”项目纷纷落户浙江。

  这篇报道说明，“店小二”的技术含量非常高，有着全领域、全程序的业务范围。

  江苏致力于打造世界物联网发展的新高地，而物联网需要一个与之快速发展相对应的生态体系。

  在这样的体系中，简政放权、求真务实、勤政为民……都是关键词。

  一句话，当好“店小二”，不仅要有激情四射的谋事和干事精神，还得能亮得出“两把刷子”。