南京一市民北京旅游途中在火锅店用餐时被烧伤，事后她提出索赔，前后官司用时两年多，近日法院判令酒店赔偿31万元。

  现代快报/ZAKER南京记者 张玉洁

  吃火锅烧成九级伤残

  2013年国庆假期，市民徐女士（化姓）和家人报了旅游团去北京旅游。旅行中的一项安排，就是到北京当地一座酒店吃火锅。就餐过程中，因店内酒精着火、徐女士被烧伤。

  徐女士被立即送往医院治疗，住院47天。回南京后，她又分别到南京几家医院治疗。2014年4月，她委托鉴定机构对自己的伤残等级、误工期限、护理期限、营养期限进行鉴定。鉴定意见显示，烧烫伤瘢痕达体表面积20%以上，构成人体损伤九级伤残。此后，她将南京的旅行社、北京的地接社和酒店方告上法院进行索赔。

  酒店承担40%赔偿责任

  法院调查了解到，当天徐女士就餐时，要求服务员添加酒精。服务员让她自己添加，徐女士就取来装有备用酒精的大盆，用勺子从大盆里舀酒精添加到自己炉内，再将勺子放回大盆里。由于地面湿滑，她在送回装有酒精的大盆时摔倒，继而被烧伤。

  法院认为，酒店作为餐饮服务经营者，对顾客负有合理限度内的安全保障义务。而徐女士作为一名完全民事行为能力人，有能力也有义务对自身人身安全尽到较高的注意义务。法院酌情判令酒店承担40%的赔偿责任，旅行社和地接社承担连带赔偿责任。

  法院核算了徐女士的损失后，判令酒店赔偿31万余元。一审判决后，双方都提起上诉，前不久，南京中院二审维持原判。