近日，有融侨中央花园业主向记者投诉称，今年4月1日，小区炒掉了老物业三松物业并聘请了银城物业入驻，但如今交接日已经过去1个多月，业主们始终联系不上老物业三松物业，不少业主提前交纳的2016年上半年乃至全年的物业费也迟迟得不到返还，“新物业来了是好事，可是今年的物业费我已经交给三松了，总不能再交一份给银城物业吧？”

  通讯员 徐萌萌 现代快报记者 杜磊

  业主投诉

  新老物业交接 老物业带着物业费“跑了”

  “4月1日，新物业银城进驻前，三松就跑了，而且走之前把物业大楼给锁起来，小区所有的灭火器、门卡制卡机都带走了，关键是很多业主提前交纳的2016年物业费也被三松带跑了”，家住融侨中央花园的业主张女士投诉称。

  她告诉记者，三松物业对小区的物资、资料、多收的物业费等情况不与新物业交接，尤其是小区89部电梯有39部过了维保期数月，老物业没有按时续保和维修，有的已不能运行，频繁发生事故，存在重大安全隐患。虽然新物业银城进驻后已经进行了一些维护事宜，但是业主们也面临着要向新物业再交一份物业费的难题。

  “我家房子是109㎡的，物业费是每个月1.85元/㎡，一年的物业费就是2400多块钱，还有业主提前交了车位费”，据了解，约300多户业主向三松物业提前交纳了2016年物业管理费用。

  据业主反映，自从4月1日，业主在三松物业不愿意交接的情况下自发组织新物业进行了强行交接，就再也联系不上老物业。

  记者调查

  新物业垫资修设施 物业费将从交接日起收取

  记者随后采访了负责小区物业管理的银城物业。相关负责人表示，在4月1日的新老物业交接中确实遇到了阻力，老物业拒不交出小区任何资料以及多收的物业费等。

  同时，这位负责人也坦言，在接手小区之后，确实发现小区的很多设备、设施都存在问题，“主要问题有两个，一个是消防管网存在没有水或者水压不足的情况；另一个就是电梯存在超期没有年检的情况，部分电梯还存在断骨现象。”记者了解到，针对这样的情况，银城物业已进行了快速反应，确保消防管网正常运转，并对所有电梯进行了检修，“一部电梯的年检费用1000多元”，据负责人透露，目前小区所有的物业维修费用都是银城物业在垫资。

  那么，物业费将会怎样收取呢？这位负责人表示，物业费将按照4月1日银城接手的日期开始收取。至于业主前期多交纳给三松的物业费及其他费用，银城物业表示由于三松物业还没有将前期资料以及多收的物业费交接给他们，只能由业主自行向老物业追讨。

  最新进展

  业主或可提起诉讼

  三松物业称愿配合交接退费

  对此，兴隆街道物业办的一位工作人员也表示，之前与三松物业开了多次协调会，催促其办理交接以及退款事宜，但三松物业方面一直没有给出肯定答复。最后，记者也采访了三松物业的一位林姓负责人，他告诉记者公司已经将融侨中央花园小区的管理情况上报给集团总部，随时做好交接准备，目前主要是在等总部下达命令，“关于多收的物业费，我们现在也在组织业主做相关的登记。”

  东南律师事务所的律师李祥春表示，正常新旧物业在交接时应该双方进行书面的交接，关于小区的工程管网资料、设备设施的维修情况以及财务情况都应交接给新的物业，否则小区后期的管理责任将难以确定。他强调物业公司应具有合同意识，对于多交的物业费，如果物业公司一直不予退还，业主可以以个人名义提起诉讼；而对于小区资料以及相关设备的保修维护合同等，如果物业公司拒不交接，小区业委会也可以在征得全体小区业主同意后代表全体业主提起诉讼。