日前,2015年长安福特经销商全方位服务竞赛总决赛举行。据悉,12名通过分站赛选拔进入决赛的经销商团队与2014年服务竞赛冠军—重庆安福,进行总冠军争夺。组委会对考核方式也进行了大胆创新,由服务经理带领整个团队进行全方位的服务技能比拼,主要考验经销商的团队协作能力,以及贯穿客户体验运用的技巧。
在团队赛以外,竞赛还对售后服务关键岗位服务顾问、机电技师、索赔专员、零件专员以及DCRC专员进行术科考试。今年,为了鼓励新经销商参与服务竞赛,让他们更好地了解并融入“Ford Service”体系,组委会今年在决赛中特别设置了新秀赛。所有在2014年1月1日后通过长安福特永久设施认证的新经销商,长安福特在综合考量初赛笔试成绩和日常运营业绩表现后,最终选定了6家参加比赛,南通涌鑫之福经销商赢得新秀赛冠军。
苏ICP备10080896号-6 广告热线:96060 版权申明 本网法律顾问:江苏曹骏律师事务所曹骏律师
版权所有 江苏现代快报传媒有限公司 @copyright 2007~2016 xdkb.net corperation.All rights reserved.