“关爱、透明、高效”,就售后服务质量如何做到增量保质的问题,芮红星总经理给出这个答案。日前,记者参加了BMW南京宝景售后开放体验日,芮总带大家走进车间,一同亲身感受宝马对客户承诺。
芮总说,宝马一直是带领客户去体验执行社会责任,比如成立于2011年6月的“BMW童悦之家”儿童关爱计划,由宝马爱心基金携手全国BMW经销商和爱心车主共同启动。截至2013年底,共有52个“BMW童悦之家”相继落成,覆盖了全国27个省、自治区及直辖市。
宝景销售包括BMW的全线车型,维修服务中心拥有直接由德国进口原装的先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备。