今年6月底，申通快递栖霞公司数万件包裹积压，一时间闹得沸沸扬扬，不少心急的收件人只得花上几个小时，在堆成小山一样的包裹堆中翻找着自己的东西。之后，在省市两级邮政管理部门的协调下，其他快递公司伸出援手，消化了近6万件积压件，申通快递也表示，经过内部调整，栖霞公司运营将逐步恢复正常。可是，昨天有市民称，自己的申通包裹自从7月13号到了快递员手上后，3天来一直没有下文，难道问题还没解决？

  即将外出旅游，网购的门票迟迟没送来

  市民刘先生（化姓）最近几天心急如焚，即将外出旅游，可网购的景点门票却迟迟没有拿到。按照卖家提供的快递单号，刘先生进行了查询。“查询结果显示，7月13日上午9点多，包裹就已经在派送中了，到今天都3天过去了，怎么还没送到呢？”

  对于申通快递栖霞公司半个月前包裹大量积压的事，刘先生有所耳闻，越想越觉得不踏实。“半个月前的矛盾，难道现在还没有解决吗？为什么快递公司内部有问题，却要我们来买单？”刘先生说，如果出发之前，包裹还没送到的话，他将不得不再花一次钱去买门票了。

  派件已恢复正常，少量积压件这两天送完

  昨天下午，现代快报记者来到申通快递栖霞公司位于迈越路和友谊路的两处网点，在友谊路网点，近30名快递员在偌大的分拣车间里忙碌着，原先堆成小山的包裹已经不见了。一名快递员表示，目前栖霞公司已经恢复了正常运营，最多两天，积压的包裹就将派送完毕。半小时里几乎每隔10分钟，就有一辆小面包或是电动三轮车驶出分拣车间，上路派件。

  随后，现代快报记者又来到了申通快递迈越路的网点，经过查询，刘先生的包裹正是在这里分拣的。一名现场负责人表示，目前积压件已经很少，最迟17日、18日两天就将全部派送完成。

  实习生 崔岑晓

  现代快报记者 陈志佳