第A19版:财经 上一版3  4下一版
 
标题导航
  内容检索:
 
  2014年4月26日 星期 放大 缩小 默认 3 上一篇 >>现代快报网
工商银行走进企业提供上门金融服务
  活动现场
  工行银行城南支行资深培训师丁洁茹

  昨天下午,"工商银行江苏省分行营业部服务进企业"首站活动来到现代快报,由工商银行南京城南支行顾夕骏副行长带领的精英团队在现代快报八楼会议室为200多名快报人带来了一场实用有效的理财课堂。

  作为全球最大的商业银行,工商银行一直以"您身边的银行,可信赖的银行"的服务理念为个人和企业提供卓越的金融服务。本次走进快报的活动,就是践行这一服务理念,让企业及其员工感受其专业贴心的服务。理财课堂从最"潮"的电子银行开篇,从其优势到功能分解,再到具体操作,工行专家都给予了详细的演示,同时就当下关注度颇高的网银安全问题进行具体分析并给予一些网络安全的操作方法,让前来"听课"的快报人收获丰富,不少员工表示"听了这次介绍才知道网银功能如此强大,现在金融生活也可以如此便利。"

  除了向快报员工介绍基础的理财知识外,城南支行营业部副主任赵春艳还结合当前的投资理财形势就家庭理财配置技巧等问题给出了详细的解读,并现场针对员工的问题给予了实例建议,让大家长了不少理财知识。同时作为工商银行主打的环球旅行信用卡也让在场的人眼前为之一亮,该卡可使用人民币直接支付美元、欧元、港币、英镑、日元、新加坡元等10种外币,免去外币兑换手续费,爱旅行人士绝对不能错过。

  在近一个小时的交流中,每月最低只需200元的积存金业务再次吸引现场的快报员工的浓厚兴趣。据介绍,积存金业务是客户在工行开立积存金账户,并签订积存协议,采取定期积存(约定每月扣款金额)或主动积存的方式,按确定金额购入工行以黄金资产为依托的黄金资产权益(积存金),该权益可以赎回或兑换贵金属实物产品。

  据悉,2014被称为南京的"青奥年",各行业都提出了"青奥服务"的标准,作为青奥唯一指定合作金融机构的工商银行江苏省分行营业部自然也是严格要求,无论是从金融产品种类,还是服务质量,始终走在行业前列。

  

  相关阅读:

  工行青奥服务系列培训拉开序幕

  4月21日,工商银行江苏省分行营业部召开了青奥服务专项培训启动大会,会上工行特邀第三方公司为其网点青奥服务质量提升培训项目规划作了专题培训,拉开了工行青奥服务专项培训的序幕。这次培训将在工行1876位一线员工中进行。

  据悉,此次工行培训采用重点集中、平行推进,短期集训和持续性培训相互穿插的模式,以青奥核心网点为培训主体,分批次对网点员工进行全方位仪容仪表、行为规范、涉外服务等的培训,采用一对一现场跟踪辅导,发现问题,即时纠偏,营业终了,对一天的服务情况进行点评,提出改进方案。其他重点网点和辐射网点的培训则通过工行"内训师"平行推进,通过一周的固化,确保培训覆盖面及达标率均达到100%,打造出一批青奥服务品牌网点。

  培训将以服务竞赛的方式进行成果检验,分岗位评优选拔,分批次进行示范网点过关测评、表彰,最终评选出40位"青奥美天使",使其成为青奥服务的一道靓丽风景线。

3 上一篇 放大 缩小 默认
 
现代快报版权所有 版权声明  | 联系方式 | 网管信箱 | 广告服务

苏ICP备10080896号-6 广告热线:96060 版权申明 本网法律顾问:江苏曹骏律师事务所曹骏律师

版权所有 江苏现代快报传媒有限公司 @copyright 2007~2016 xdkb.net corperation.All rights reserved.