半个月前，《金融帮办》记者报道了市民陈先生的房贷经历后，引起了大批购房者的共鸣，读者纷纷来电表示，去年底银行承诺的房贷优惠在春节后全部取消，银行称因额度缩紧所致，但市民吴先生反映的情况却另有蹊跷。

  存30万元，房贷利率可办95折？

  吴先生告诉记者，自己在购房前就早已耳闻银行贷款比较难，在了解了多家银行的房贷政策后，吴先生听闻了这么一个“偏方”：“我听一个朋友介绍，说在某个银行存30万元成为星级客户就能够享受房贷优惠利率，而且下款速度也要比普通购房者要快。”

  吴先生表示，得知消息后就立刻向该行城东支行相关信贷员了解，“当时是1月初，客户经理告诉我，存一笔钱成为银行的三星级客户就可以享受95折优惠利率。”第二天上午吴先生就按约定将30万元存入该行，在苦等近一个月后，却收到银行通知，星级客户审核未通过，“银行工作人员给我的答复是三星级客户的资质不够，再存20万元，存三个月即可。”就在吴先生补存20万元后没几天，银行给出了最终答复，称三星级客户审核仍然未通过，所以无法享受房贷优惠，“弄了2个月，现在才告诉我不行，这不是折腾人吗？”同时吴先生也质疑，“这个星级客户的评定标准究竟是什么？”

  银行称客户星级由系统综合评定

  带着吴先生的疑问，记者与该行城东支行一位虞姓信贷经理取得联系。虞经理表示，在农历春节前，银行少量的优质客户确实享有房贷的优惠政策，但仅针对达到三星级以上的存量客户。而对于星级客户的评定，虞经理告诉记者，“银行会将客户日常的交易情况、信用记录、存款金额，以及与银行的黏度进行汇总并输入系统，系统会综合评定该客户是否能够成为星级客户以及级别判定，个人是无权决定一个客户能否成为星级客户的。”虞经理进一步解释，“如果客户的星级审核未通过，肯定是系统觉得该客户某方面的资质不够而做的决定。”最后虞经理表示，目前该行对于房贷利率已按照基准利率执行。

  现代快报记者 陈孔萍