“谢谢调解员,帮我的小孙女实现了新年愿望……”蠡园街道的杨阿婆牵着6岁小孙女的手来到司法所,一连声感谢调解员。
原来今年春节假期刚过,泪眼婆娑的杨阿婆就到司法所求助:儿子和媳妇因琐事分居已4个月,把刚上小学一年级的孙女扔给自己带,年前盼着儿媳回家团圆,偏偏儿子为面子根本不上心……
针对年轻夫妇好面子的实际,调解员没有贸然给杨阿婆的儿子和儿媳打电话,而是分别给他们发了贺年短信,建议他们围绕孩子的健康成长和老人的新年愿望出发,早日夫妻和好,赶在元宵节前给孩子发个真正的“新年红包”,并给老人送上“孝敬礼包”。
同时,调解员又与杨阿婆懂事的孙女打电话,以学校法制课老师的身份让她为父母牵针引线,当起“调解小娘舅”,劝导爸爸早日上外婆家接回妈妈。很快,调解短信得到了孩子父母的积极回应。调解员趁热打铁,第二天分别与这对夫妻通了电话,劝解他们及时改善关系。几天后,杨阿婆传来好消息,儿子、儿媳终于回家,还表示要和孩子、老人一起过元宵节,补上大家没在一起过春节的遗憾。
据了解,近年来春节前后往往成为各类矛盾纠纷的高发时节,春节假期后短短3天,蠡园司法所接待了3起法律咨询,2起涉及婚姻家庭纠纷,1起劳动争议纠纷。有父母闹分居,殃及未成年子女的;有恋人闹分手,索还彩礼不成一怒砸锁的;还有因收入缩水而辞职后感觉堵心的……不仅这些当事人春节没过好,还直接连累家属成员的过节情绪,在节后他们纷纷求助“心理诊疗师”——属地司法所调解员。
针对不同的案例,司法所工作人员开出了不同的“诊疗单”:能调处的及时调处,不能调处的也告知当事人向相关部门咨询,同时采取多种措施及时稳定当事人情绪。
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