东城工商所地处戚墅堰区，长久以来，她一直默默地守卫着戚大街、丁堰、潞城三个片区的经济安全。今天，是我来东城工商所工作的第一天，昨夜的雨洗去了连日的雾霾，空气显得格外的好，我的心情也如同这冬天美丽的早晨，清新、自然和希望。葛银燕 王玉

  上午，8:00，东城所门口

  窗口提前半小时工作

  毕竟是第一天，难免有些兴奋，我比上班时间早到了一个小时，却发现门竟然是开着的。正当我惊讶之时，突然听到一个有力的声音：“小葛，早啊，吃早饭了吗？”我一回头，是还有半年就要退休的张副所长，一愣，“张所，早，我吃过了！”

  想了一下，我又问，“张所，现在才8点，不是9点上班吗？”张副所长一边开门，一边笑笑说：“我们老人家起来早，每天吃完早饭脚就不自觉地往这儿走，也没有注意时间，一般过来差不多8点吧；我们这边的个体户好多都是年纪大的人，起床都特别的早，为了给他们方便，我们窗口这块一般会提前半个小时开始工作。”

  上午，8:30，走道

  来办事的都是客人

  8:30的东城工商所像只初醒的鸟儿，开始了一天的忙碌，走道里人来人往，有来办事的，还有陆陆续续到达并开始打扫卫生的同事们，而办事大厅的卫生，张副所长早已打扫得干干净净。

  据说，为了倡导节约，东城所的卫生都是靠工商干部自己维护的。看着整洁明亮的廉政文化走廊，清爽干净的洗手间，总有宾至如归的感觉，我有点不相信，“这么干净，都是自己弄的？”

  张副所长有些自豪地说：“当然。这儿就是我们第二个家，来办事的都是我们的客人，你看哪家不把家里面弄干净的啊，弄得不干净不是在客人面前丢脸嘛！”

  上午，9:00，巡查组办公室

  无论冬夏，天天巡查

  负责监管巡查的孙副所长问我：“小葛，有事吗？没事的话，我们带你去外面巡查。”

  “今天我们主要巡查戚大街这一片，重点看看菜场和商店的证照情况。”孙副所长说。

  “每天，大冬天也是吗？”我有些惊讶。

  “是的啊，我们东城所是戚墅堰区唯一的工商所，所里9个干部负责监管，三个干部一片区，分局科室每两周下来带队巡查一次，我们则是不管天冷天热，每天都要巡查，这就是我们的职责。”孙副所长说，监管其实很简单，只要天天出去看，把辖区内的情况摸个门清路熟，就可以了。把问题发现在萌芽之中，尽量多指导指导，和人多沟通，经营者一般都是配合的。

  下午，2:30，消协分会

  有什么事情和老哥我说

  “你说说气人不气人，不能这样欺负我们这些老人啊，办卡的时候明明说是押金，怎么现在就不能退了呢？”被一阵吵闹声吸引，我来到了戚墅堰消协分会，看见一个50多岁的男人正脸红脖子粗地嚷嚷着。

  调解室的老陆赶忙让他坐下，倒了杯水给他，说：“别气别气，先喝杯水，歇歇再说，你看我也是奔60的人了，不嫌弃你叫我声老哥，有什么事情和老哥我说。”

  那个男子喝了口水，有些冷静了。他说去年年初在戚大街的浴室办了一张浴卡，押了十元钱，今天去退卡，浴室方却不给退押金。

  老陆说：“那家浴室我知道，我先联系一下，如果确定是押金，那是一定要退的。”

  经过一番交涉，男子拿到了10元押金。

  冬天的傍晚黑得比较早，走在回家的路上，看着下班的人群，熙来攘往却那么有序，我的心中突然泛起说不出的暖意和感动。

  东城工商所简介

  东城工商所是戚墅堰区唯一的一个工商所，始建于2000年，主要管辖戚墅堰区的戚墅堰街道、丁堰街道、潞城街道，依法实施辖区内的工商企业监管、各类市场巡查、食品安全监管、处理消费者投诉等工作，本辖区现有个体工商户3450户、工商企业2410家，各类市场 7个，在编在职人员9人。