实际上，在网上交易时，买家和卖家都容易“受伤”。下面这些骗术，大家还是要擦亮眼睛。

  被骗“保障金”

  一个新客户通过阿里旺旺联系店家，说要购买店内一样东西，但付不了款 。之后把店里一件物品的描述截图和一张淘宝店没有开通消费者保障协议的图片发过来，声称这就是无法交易的原因。

  由于新开的淘宝店确实没有开通过消费者保障协议，卖家急得团团转。这 时，阿里旺旺上有个自称“淘宝客服”的人联系卖家，发来一连串操作步骤，并表示缴纳1000元保障金就行。

  没有通过支付宝，店家便付了钱，“客服”又表示，因其还没有开通假一赔三的协议，还是不能交易。

  店家觉得不对劲，咨询淘宝网在线客服，得到答复是，根本没有这回事。

  扫客户二维码

  王女士是一个淘宝男装卖家，一位“大买家”说要买多件衣服，并要加王女士微信，把购物清单从微信上发过来。

  随后王女士收到了一张二维码图片，按照对方的提示，打开微信扫一扫二维码，出现了一个“淘宝宝贝分享清单”的apk文件，使用前要求授权安装。买家说这是微信看图片的插件，安装后就可看到购物清单了。实际上，这个所谓的“淘宝宝贝分享清单”就是手机木马，最终导致王女士账户密码信息被盗。

  现代快报记者 郝多 王颖菲

  ■注意一下 沟通用旺旺，交易用支付宝

  警方提醒，市民在网络交易中若发生纠纷，要及时与网站真实的客服人员联系了解情况，不要轻信网络交易相关人员的言辞。

  另外，支付宝方面表示，支付宝的资金安全由平安保险全额承保，若被盗会获得全额赔付。用户如果遭遇手机木马欺诈，都可以第一时间联系支付宝客服热线索赔。

  淘宝工作人员夕瑞告诉现代快报记者，淘宝上各种形式的诈骗时有发生， 也正因为如此，淘宝方面一再提醒消费者两点：沟通必须要通过旺旺，交易必须要通过支付宝，“如果脱离了这两者，我们就监测不到了。”

  此外，夕瑞也补充，淘宝买家千万不要轻信任何淘宝官方网页以外的可疑网页，即使聊天使用了QQ等其他软件，在最重要的支付环节，一定要通过支付宝，确保自己的权益不受损害。