淘宝卖家突然发现自己支付宝账号密码被盗，账户中的5万元被人提走，并已将1万多元进行了消费。在迅速冻结账户并报警后，该淘宝卖家回忆起来，当天她曾接到一“买家”信息，并接收打开了对方发来的文件，之后电脑就重启了一次。警方表示，这让她的电脑被不法分子植入木马，盗取了她的支付宝账号密码。警方提醒广大市民警惕网上发来的陌生文件。

  支付宝账户密码突然被盗

  南京市民孙女士在淘宝上开了一家服装批发的小店。12月9日晚上11点左右，她突然收到支付宝服务电话95188发来的短信，称和她账户绑定的手机已修改。孙女士马上拨打了淘宝的客服电话。

  核对身份之后，孙女士得知，就在这几分钟里，她放在余额宝中的10多万元，已经被提了5万元到支付宝账户，并且分两次购买了虚拟的游戏点卡，消费10008元。

  孙女士赶忙让淘宝客服冻结账户。第二天一早，她就到中华门派出所报案。

  原来是“买家”发来木马

  孙女士不解，“我没上过‘钓鱼网站’，而且电脑防火墙也是加固过的，支付宝怎么会被盗呢？”

  民警查询到骗子的手机号码所在地是广州。一听广州，孙女士想起来，账户密码被盗的那天早上，一个广东的陌生QQ号联系她，对方自称是买家，想跟她订货。然后发了一个压缩包文件过来，说里面是看中的货的图片。

  “别人看上我的东西，把要求做成图片发给我，是很正常的。可我收到文件后，电脑就莫名奇妙地重启了一次，然后就又能正常使用了。”孙女士回忆说。民警随即判断，压缩文件中带有木马，窃取了她的支付宝账号密码。

  目前，警方已对此案展开调查。虽然骗子还没有抓到，但支付宝客服表示，孙女士的余额宝投过保险。民警马上就开具了相关证明，让孙女士拿到了赔付款。

  ■警方提醒

  针对此类案件，警方分析，余额宝一般与支付宝账户挂钩，不法分子使用木马程序先盗取支付宝账号密码，然后提取余额宝里的钱。警方提醒，市民在网上购物、理财时，不要轻易打开陌生人发来的网址、图片、文件等，也不要轻易将自己的账号密码告诉他人，以免受骗上当。

  另外，如果发现账号被盗，资金遭受损失，应立即联系客服冻结账号，将损失减到最低，并立即报警。

  通讯员 秦公轩

  现代快报记者 陶维洲