江苏省中医院每天的门诊量,是全省医院之最,最高峰曾经达到1.5万人。这么大的量,看病挂号一直让很多患者焦虑。昨天上午,江苏移动和江苏省中医院,联合启用了“12580预约挂号平台系统“,以后,拨打这个电话,就可以预约省中医院专家号。通讯员 冯瑶 实习生 顾金娟 现代快报记者 刘峻
■怎么预约
1.用固定电话、移动电话拨打12580(外地患者拨打02512580)
2.根据系统提示,按6号键
3.进入到预约系统后,提供患者身份证号和手机号
4.预约成功后,如果是手机预约,可以收到短信通知
5.看病的当天,在服务台缴纳相关挂号费
■特别提醒
从18点开始,就可以预约两周之内的专家号。不过,在17:30-18:00这个时间段,是每天省中医院更新专家排班的时刻,因此除了这个时间段内,其他时间都能预约。
焦点关注
可预约哪些专家号?
12580预约挂号是所有科室医生的号都能挂吗?
省中医院院长方祝元说,目前可以预约包括名医堂在内的两周内各科专家号。 “我们主要是提供各科室的专家号,”方祝元介绍说,“现在我们医院已经投入了90%以上的专家号,总共大约是350名专家。”记者了解到,通过电话,也可以预约到名医堂的绝大多数专家。
有时候预约,专家临时有事取消门诊怎么办呢?方祝元说:”我们要求专家,没有特殊原因不允许取消门诊,如果确有急事取消门诊,那么也必须要安排一个同年资的专家顶替。”
试运行效果怎么样?
据悉,在正式启动之前,“12580”还进行了试运行。省中医院专家说,从之前的试运行来看,爽约率比较少,大约不到5%。因此,省中医院目前暂不考虑“黑名单”,但是也希望预约挂号的患者,能够遵守制度,按时看病。