办理个人事务、提建议上社区网站，看近期社区有什么精彩活动上社区微博，要即时与社居委交流可通过QQ与社区书记时时对话。2012年三月，北塘区北大街街道南尖社区开始全面建立“网上社区”，以响应北塘区“亲民社区”的建设。目前，南尖社区已形成“网站便民”“QQ即时交流”“微博微信发布精彩活动”和“短信平台告知社区事务”的网上社区体系，也就是说，居民足不出户也可以“到”社区办事。徐振

  打开南尖社区的网站，可以看到网站的最上端有很多标签，有“社区新闻”，有“便民服务”，有“社区活动”，有“书记工作室”。记者一一打开，看到都有最新的更新记录。

  尤其是在“书记工作室”中，有居民反映的各类问题。如“楼上住户家中污水管堵塞，造成污水流入楼下，需紧急处理。”社区给予的回复是“已联系楼上住户，进行污水疏通后解决”；再如“大楼前的一棵树枝干长得太茂密，把一楼住户的窗户都挡住了，平时都无法开窗通风、采光，需社区派人来修剪一下。”社区给予的回复是“已通知街道养护队对大树树枝修剪。”还有很多诸如“楼下窨井污水溢出”“绿化带种菜”“恶狗吓人”等各类问题，社区都一一给予了简洁有效的回复。

  再把网站往下拉，可以看到“为您服务”一栏里有很多个人事务的办理资料，如“居民养老保险办理”“老龄卡办理”“独生子女证办理”等。南尖社区书记吴韶表示：“居民们有条件的可以在家里把需要的表格打印出来，填好资料交到社区，如果实在没空或者家中无法打印的，也可以在网上填好，然后在网上提交给我们，这样做主要也是为了方面群众。”

  此外，在该网站的左下角还有一个QQ图标，上面写着“给我留言”字样。点击该图标，就会弹出一个QQ对话窗口。吴韶表示：“弹出的对话窗口就是我的QQ，居民都可以给我留言或跟我交流，如果我当时在电脑旁，会立即给予回复。”

  此外，南尖社区还开通了微博、微信和短信平台，主要是向居民们展示近期社区范围内开展的一些活动以及未来的活动预告。

  谈到“网上社区”，南尖小区居民孙先生不禁竖起了大拇指：“真的非常方便，有什么需要办理的在网上就能解决，我们居民反映的问题基本上也都能得到回复。社区内举行的一些活动即使没能参加，事后也能通过上网看到精彩的部分，真的不错。”