近几年来，“双十一”电商打折促销，使得这一天成为了消费者网购“血拼”的节日。花钱潮过去，很快就会迎来消费者的“投诉潮”，不少消费者在这股潮流中花了冤枉钱。在“上阵”血拼前，网购达人们不妨先学几招“防身术”，让自己能在这场血拼中不吃亏。为了应对“双十一”，昨天江苏省工商局发布了几条网购消费提示，提醒消费者理性消费，并且保护好自己的合法权益。通讯员 宫商轩 现代快报记者 朱蓓
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交“定金”预订
不要了可先买再退
距离“双十一”还有两天时间，不少网购达人已经将“购物车”装了个满满当当。今年，一些网店用新方式提前揽客，设置了“定金”制度，提前让消费者花上一笔定金，来确定初步的销售量。一些卖家以支付定金的数量来进行估算，计算出总的销售量，根据这个数字来进行备货。
但让消费者郁闷的是，这笔定金支付之后，如果消费者临时不想买了，定金却不会退还。记者询问了一圈，在几家销售不同种类商品的淘宝客服那里，都得到了同样的答案。定金不让退，如果商品突然不想买了该咋办？有淘宝客服透露，消费者不妨先将商品拍下支付后，再协商7天内无条件退货。
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2
面对诱惑应淡定
一定要理性消费
“双十一”的折扣宣传总是让消费者“心花怒放”。但被这些诱人的打折信息“蛊惑”的消费者，往往产生强烈的购物冲动，买回很多压根用不上的东西。南京市民吴女士告诉记者，她去年“双十一”买的很多商品，到现在都没用上，特别是化妆品，买太多之后有的都过期了。
江苏省工商局提醒消费者，面对这些“诱惑”，消费者要千万HOLD住，理性消费。不仅如此，消费者最好还要提前最好功课：占了便宜能否保证质量？压了价格服务是否打折？这些问题，都得考虑清楚。
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选购物网站
得看清两个标志
选择购物网站也是门技术活儿，如果不小心点进了钓鱼网站，消费者很可能花一笔冤枉钱，还买不到想要的东西，严重的甚至可能泄露自己的银行卡等信息。
那在选择购物网站时，要怎么判断是否正规呢？江苏省工商局提醒，消费者可以查看，网站的主页下方是否有工信部的ICP认证标志，是否有工商部门的”红盾“标志，消费者都得看清楚，免得被一些“浑水摸鱼”的购物网站给忽悠了。
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4
支付要当心
收货先验货
血拼嗨了，就会迎来一波波的“快递”攻势。每天不停接收快递，验货这项最基本的措施，往往会被忽略。工商部门提醒消费者，收到商品后一定要第一时间验货，确定货物是否完整、包装是否完好无损再进行签收。往年，因为签售不验货而发生的消费纠纷也不少，特别是一些易碎品，没有验货的话，到底是哪个环节出现了损坏，都很难说清。
此外，最关键的支付环节，消费者也得多留心。工商部门提醒，消费者千万不能跟卖家私下交易，直接付款，而是应该尽量选择货到付款。如果必须先行付款，得选择正规的第三方交易平台和支付平台进行结算。如果私下交易，那这笔钱有可能就是“肉包子打狗一去不回”了。
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记得索要发票
方便事后维权
往年“临时涨价再打折”的做法现如今也还能看到，不过一些网店提价得更早些，有的网店甚至在10月份就将一些商品的价格提高了很多，为“双十一”的打折做好准备。而一些刚买了商品就看到“双十一”优惠价的网友，也非常郁闷。
除了这种虚假折扣外，在消费者的网购维权中，会出现很多“维权难”的问题。
今年，工商部门对网络销售平台的实名制落实情况进行了检查，还对网店销售商品进行抽检，删除一些法律法规禁止交易的商品。工商部门提醒，为保障自己的权益，消费者在购买时要索证索票，保留好凭证。一旦发生纠纷，消费者与卖家、交易平台协商不妥，可直接拨打网站经营者所在地的12315或者通过江苏工商网络商品交易监管服务网（www.jsgswljg.gov.cn）以及各地的网络交易监管服务网进行投诉举报。
