“光棍节”即将来临，各大电商都打出了“年度大促”的广告，让不少网购消费者“蠢蠢欲动”。然而，天上可能掉馅饼，但也可能会掉“陷阱”，昨天，苏州工商局姑苏分局发布提醒，消费者莫要将光棍节变成投诉节，网购时应注意保护自己的合法权益，不留“狂欢后遗症”。

  “最常见的投诉问题是网购价格掺水。”姑苏工商分局消保科胡兴强告诉记者，去年“双十一”，有位消费者看到一家网店在打对折，便一口气拍了好几件衣服。谁知，过了一阶段，这名消费者发现活动价与原本的售价只相差10多元，顿时感觉被忽悠了。实际上，不少网店都存在促销活动前先提价，活动当天再打折的猫腻，建议消费者擦亮眼睛，提前关注心仪商品价格，根据实际需要下手“抢购”。

  网购的商品出现质量问题，商家又在外地，苏州百姓该如何维权？胡兴强提醒，如果在网购中发生消费纠纷，要妥善保管好消费凭证、快递单、网购交易和所购商品的截图、QQ与通话视频记录，向当地消费维权部门和12315等渠道进行申投诉，还可以通过有相同遭遇的消费者设立维权QQ群，向商家维权讨说法。

  孙佳桦