问：我父亲过世了，他有1.4万元的存单和丧葬费在泰州某银行，现在已经到期了，我去取钱，但银行的工作人员不让我取出，要让我去公证处公证，而公证是要收费的，我觉得这样不应该，希望得到帮助。

  答：该银行接《第1金融街》帮办记者反映后，第一时间给出答复：根据《关于执行<储蓄管理条例>的若干规定》，继承人凭公证处的继承证明，生效的人民法院判决书、裁定书、调解书等可以办理死亡客户存款的过户或支付手续。目前该问题已妥善处理。

  此外，帮办记者还咨询了东恒律师事务所王磊律师。他告诉记者，针对亲人去世后存款怎样取出的问题，每个银行处理的细节不一定相同。一般情况下，需要拿着死亡证明和户口本，去公证处办理公证，或者去户籍派出所开具证明。去公证处办理公证的费用在300元左右，基本上不可能免费。现代快报记者 杨连双