苏宁南京地区管理中心商品经营中心总监卞杨雨：

  布局更大的“商圈

  “目前，苏宁实体门店已经深入到南京的每一个商圈，整体占比高达70%以上。”苏宁南京地区管理中心商品经营中心总监卞杨雨强调，在行业竞争日益加剧的情况下，家电连锁企业要在商圈内站稳脚跟也变得相对困难。

  其实，在产品升级及消费习惯等因素的驱使下，各品牌家电连锁门店的升级调整从未停止过。受网购、电商等因素的冲击，各大家电连锁卖场也积极进行双线融合的探索。

  现代快报记者 刘德杰

  家门口的家电卖场

  老辈人的记忆中，买家电需要托人找关系。上世纪80年代末，以苏宁为首的几大家电连锁企业崛起，连锁开店的速度堪比“圈地运动”。

  “从宁海路到丁家桥再到新街口，从最初的空调专营卖场到综合性的家电商场再到走上全国连锁的道路，苏宁已将实体门店的触角伸向了南京的每一个商圈，让市民在家门口就可以买到所需的家电产品。”苏宁南京地区管理中心商品经营中心总监卞杨雨告诉记者，苏宁全国门店多达1600家，在南京各大商圈家电整体占比高达70%。

  目前，苏宁等家电连锁门店已成为各大商圈不可或缺的组成部分， “我在新街口苏宁等你”，对于市民来说，苏宁新街口店已成为一个城市符号。但在卞杨雨看来，受市场竞争的日益激烈、产品专业化升级、消费习惯改变等因素的影响，家电连锁企业的运营压力日渐增大。

  变，无时不在

  为适应竞争压力提升、产品升级、消费方式改变等不断变化的状况，家电连锁卖场的变革“无时不在”。以家电连锁巨头苏宁的变革来说，3C、3C+、旗舰店、超级旗舰店、Expo超级店等不同的门店形态变革，不断提升其在各大商圈的渗透力和影响力。

  “南京人还是讲感情的。”卞杨雨告诉记者，以家电竞争最激烈的新街口商圈来说，新街口Expo超级店除辐射南京外，还渗透到马鞍山、滁州等周边区域，商茂Expo超级店成功地抓住了一批年轻的消费者，成为该店的主力消费客群。“

  记者了解到，继双线同价、开放云台后，苏宁首批1.0版本的互联网门店即将面世，转型互联网零售。“苏宁每一次的尝试和改变都基于满足消费者不断变化的需求，把店开进消费者的口袋里、客厅里，提供一种全新的购物方式和生活体验。”卞杨雨说。

  谋求双线融合

  “与传统门店有限的辐射范围相比，企业只要一触网，客群将无限延伸，个性化的需求将增多。”卞杨雨告诉记者，在电商冲击、行业利润率下降等因素影响下，传统家电连锁卖场“触网”已不是新鲜事，苏宁易购上线后，苏宁在双线融合方面进行了积极的探索。

  记者了解到，继双线同价后，苏宁云台已经开放，并将推出首批1.0版本互联网门店，转型互联网营销。然而，卞杨雨强调，实体门店仍是苏宁持续发展的重点，作为双线融合的核心环节，在优化店面布局的基础上，以消费者购物体验为主，提供线上线下品类更丰富的产品、更优化的产品体验、更便捷的物流配送。

  从家电零售业的发展趋势来看，未来的家电连锁卖场将更多地融入电子价签、电子货架、免费WIFI等网络化的元素，通过对消费行为的分析，提供精准的商品服务，推进实体零售进入大数据时代。