[内容简介]

  “懂了，懂了”“我没什么可说的”“我怀疑”“那又怎么了”“我表示压力山大”这些口头禅，你平时是不是经常说？赶快打住！知道吗，在你这样说的时候，别人对你的印象已经大打折扣！别让小小一句话毁了你人生的好机会！本书从心理学角度剖析100句常用口头禅的暗黑本质，挖掘你自己都不知道的内心秘密，赶快来学习一下吧。

  [上期回顾]

  那些动不动就说身体不舒服的人，其实很容易被自己吓病了。喜欢说“咱们走着瞧”的人往往外强中干。

  口头禅1

  你别解释，我不想听……

  这种人是典型的目标动物

  江总的下属犯了一些错误，他忐忑地来到江总的办公室，还没有开口，江总就说道：“你别解释了，我不想听，这件事情我已经知道了。”下属非常委屈，他本想好好说明一下事情的真相，但是这样一来，他一句话也不敢说了。

  “你别解释，我不想听。”这句话一般是上级说给下属听的。他们或许是认为自己已经掌握了全部的真相，或许是只想要结果，不管过程。

  但是无论如何，这句话一说出口，就等于将一个人的嘴堵上了，对方即便有再多的话也难以说出口了。同时，他们的情绪也被堵在了心里。要知道，情绪是会累积的，日子久了，被别人压抑着的情绪就会爆发出来。到时候，事情可能就会变得更加糟糕。这一切，都是因为情感宣泄效应在作怪。

  “情感宣泄效应”又叫“霍桑效应”。霍桑是一家美国西部电器公司的名字。为了提高工作效率，公司请来了心理学家，找工人谈话两万余次，耐心地听取工人的各种不满，让他们尽情宣泄。结果，霍桑厂的工作效率大幅度提高，这种心理学现象就被称做“霍桑效应”。

  “霍桑效应”指出，人不仅仅受到外在因素的刺激，更能接受到主观方面的激励。前提是，他们需要有一种宽松的心理环境。而动不动就说“我不想听你解释”的人，无论是上司还是家长，显然不能够给员工或子女营造宽松的心理环境，他们的怨气会憋在肚子里，因此丧失了自我激励的可能。

  【改善贴士】

  “霍桑效应”告诉我们一个道理，你必须关注自己身边人的所做所想，如果他们心里有什么想要对你说的话，请你千万不要堵回去。因为那样会严重挫伤对方的积极性，并且让他们的负面情绪在心中慢慢积累，影响他们的效率及热情。

  口头禅2

  你先听我说……

  以自我为中心的人，爱表现，有强迫症倾向

  正当大家争论此次的研究方向时，比利突然站起来，双手向下压了压，说道：“先听我说。”主管拿着比利的计划书，对他说：“这项计划书我觉得意义不大……”比利打出“停”的手势：“先听我说，我之所以认为这项计划可行，是因为……”主管忍住被打断的不悦，面无表情地走了。

  你身边是不是也有这种喜欢说“你先听我说”的人，不管什么场合，在别人谈论中途他都会突然加进一句话“你先听我说”，等到大家停下谈论后，他便开始滔滔不绝地向大家阐述他的观点。其实爱说这句话的人，不仅仅控制欲强、爱表现，还因为他带有潜在的强迫症倾向。只不过他的强迫症是强迫听他讲话的人都必须认可他的观点。

  强迫症是一种心理疾病。有这种病症的人，虽然明知自己的做法不对，但无法控制。虽然他们的行为完全来源于自身，但却无法有效控制自己的行为。也就是说，那些喜欢打断别人说话的人，他们并不是不知道自己的这种行为是错误的，只不过他们无法很好地控制自己罢了。

  【改善贴士】

  强迫症作为一种“流行病”，在当今社会中出现的频率越来越高。很多人说：要是没有个什么强迫症，你都不敢说自己赶得上潮流。但事实上，没有那么多有心理疾病的人，最多也就是有心理上的一些小问题罢了。

  就拿打断他人讲话的这个强迫症来说，事实上，很多人都有这样的毛病。即便是你意识到自己开始不由自主地喜欢打断别人了，也无须害怕。这时你要做的很简单，就是“不理”。在心理学界，“不理”这两个字被公认为是强迫症患者最为明智的策略。如果强迫症状并没有引起患者的焦虑反应，那么时间久了，它自己也会感觉“无聊”，而慢慢消退了。

  口头禅3

  我会晚一点儿到……

  说这话的人没有时间观念，做事不可靠

  “7∶30到唐盛酒店集合，别迟到了啊。”下班前好友打电话再次提醒康露聚会时间。康露随口说：“我会晚点儿到。我担心堵车。”好友再次说明：“不管堵车不堵车，你从公司出来，直接打个车半个小时也到了啊。”康露想了想说：“我会晚点儿到，先打个预防针。”吃饭的时候，经理打电话通知明天早上有会议，要求大家准备好资料。康露不假思索地说：“我会晚点儿到。”经理纳闷地说：“你有什么事吗？”康露说：“我就是提前打个预防针。”

  “我会晚点儿到”，说出这句话的时候，有时我们因为处理事情无法按时到达，向对方表示歉意，并解释自己为什么无法准时和对方见面，而对方听后也会十分谅解我们，毕竟谁都会有有事的时候，因此你们之间也不会因为这一次迟到产生什么不愉快。

  可是如果你经常对别人说“我会晚点儿到”，这样你可就是个自我、不顾及别人感受的人了。因为事先打了招呼，迟到似乎就变得理所当然了。但不守时的人始终令人讨厌，他们自私地只重视自己的时间，而不重视别人的时间。他们觉得自己的时间很宝贵，而别人恐怕会迟到，他们不能将时间浪费在等待上，所以常常姗姗来迟，这一表现也说明他们轻视别人。

  时间观念这个词不是一个纯粹的心理学概念，但是却处处说明一个人的心理状态。心理学家认为，那些从来不迟到的人，往往是属于小心谨慎、计划性强的一类人。而那些喜欢踩着点到的人，是典型的“完美主义者”。相反，那些大家眼中的“迟到大王”，他们则会更加自我，就像长不大的孩子一样，有些任性固执，听不进别人的意见。

  【改善贴士】

  不守时的人很大程度上是因为他们没有认识到事情的严重性。对于我们而言，守时是一个人应该具备的道德之一，若一个人连基本的道德都不能保证，那么他们不认为这个人可以成为合作伙伴，因为他们不信任这样一个不守时的人。所以，要从根源上认识不守时的可怕，成为一个守时如金的人。