[内容简介]
“懂了,懂了”“我没什么可说的”“我怀疑”“那又怎么了”“我表示压力山大”这些口头禅,你平时是不是经常说?赶快打住!知道吗,在你这样说的时候,别人对你的印象已经大打折扣!别让小小一句话毁了你人生的好机会!本书从心理学角度剖析100句常用口头禅的暗黑本质,挖掘你自己都不知道的内心秘密,赶快来学习一下吧。
[上期回顾]
那些动不动就说身体不舒服的人,其实很容易被自己吓病了。喜欢说“咱们走着瞧”的人往往外强中干。
口头禅1
你别解释,我不想听……
这种人是典型的目标动物
江总的下属犯了一些错误,他忐忑地来到江总的办公室,还没有开口,江总就说道:“你别解释了,我不想听,这件事情我已经知道了。”下属非常委屈,他本想好好说明一下事情的真相,但是这样一来,他一句话也不敢说了。
“你别解释,我不想听。”这句话一般是上级说给下属听的。他们或许是认为自己已经掌握了全部的真相,或许是只想要结果,不管过程。
但是无论如何,这句话一说出口,就等于将一个人的嘴堵上了,对方即便有再多的话也难以说出口了。同时,他们的情绪也被堵在了心里。要知道,情绪是会累积的,日子久了,被别人压抑着的情绪就会爆发出来。到时候,事情可能就会变得更加糟糕。这一切,都是因为情感宣泄效应在作怪。
“情感宣泄效应”又叫“霍桑效应”。霍桑是一家美国西部电器公司的名字。为了提高工作效率,公司请来了心理学家,找工人谈话两万余次,耐心地听取工人的各种不满,让他们尽情宣泄。结果,霍桑厂的工作效率大幅度提高,这种心理学现象就被称做“霍桑效应”。
“霍桑效应”指出,人不仅仅受到外在因素的刺激,更能接受到主观方面的激励。前提是,他们需要有一种宽松的心理环境。而动不动就说“我不想听你解释”的人,无论是上司还是家长,显然不能够给员工或子女营造宽松的心理环境,他们的怨气会憋在肚子里,因此丧失了自我激励的可能。
【改善贴士】
“霍桑效应”告诉我们一个道理,你必须关注自己身边人的所做所想,如果他们心里有什么想要对你说的话,请你千万不要堵回去。因为那样会严重挫伤对方的积极性,并且让他们的负面情绪在心中慢慢积累,影响他们的效率及热情。
口头禅2
你先听我说……
以自我为中心的人,爱表现,有强迫症倾向
正当大家争论此次的研究方向时,比利突然站起来,双手向下压了压,说道:“先听我说。”主管拿着比利的计划书,对他说:“这项计划书我觉得意义不大……”比利打出“停”的手势:“先听我说,我之所以认为这项计划可行,是因为……”主管忍住被打断的不悦,面无表情地走了。
你身边是不是也有这种喜欢说“你先听我说”的人,不管什么场合,在别人谈论中途他都会突然加进一句话“你先听我说”,等到大家停下谈论后,他便开始滔滔不绝地向大家阐述他的观点。其实爱说这句话的人,不仅仅控制欲强、爱表现,还因为他带有潜在的强迫症倾向。只不过他的强迫症是强迫听他讲话的人都必须认可他的观点。
强迫症是一种心理疾病。有这种病症的人,虽然明知自己的做法不对,但无法控制。虽然他们的行为完全来源于自身,但却无法有效控制自己的行为。也就是说,那些喜欢打断别人说话的人,他们并不是不知道自己的这种行为是错误的,只不过他们无法很好地控制自己罢了。
【改善贴士】
强迫症作为一种“流行病”,在当今社会中出现的频率越来越高。很多人说:要是没有个什么强迫症,你都不敢说自己赶得上潮流。但事实上,没有那么多有心理疾病的人,最多也就是有心理上的一些小问题罢了。
就拿打断他人讲话的这个强迫症来说,事实上,很多人都有这样的毛病。即便是你意识到自己开始不由自主地喜欢打断别人了,也无须害怕。这时你要做的很简单,就是“不理”。在心理学界,“不理”这两个字被公认为是强迫症患者最为明智的策略。如果强迫症状并没有引起患者的焦虑反应,那么时间久了,它自己也会感觉“无聊”,而慢慢消退了。
口头禅3
我会晚一点儿到……
说这话的人没有时间观念,做事不可靠
“7∶30到唐盛酒店集合,别迟到了啊。”下班前好友打电话再次提醒康露聚会时间。康露随口说:“我会晚点儿到。我担心堵车。”好友再次说明:“不管堵车不堵车,你从公司出来,直接打个车半个小时也到了啊。”康露想了想说:“我会晚点儿到,先打个预防针。”吃饭的时候,经理打电话通知明天早上有会议,要求大家准备好资料。康露不假思索地说:“我会晚点儿到。”经理纳闷地说:“你有什么事吗?”康露说:“我就是提前打个预防针。”
“我会晚点儿到”,说出这句话的时候,有时我们因为处理事情无法按时到达,向对方表示歉意,并解释自己为什么无法准时和对方见面,而对方听后也会十分谅解我们,毕竟谁都会有有事的时候,因此你们之间也不会因为这一次迟到产生什么不愉快。
可是如果你经常对别人说“我会晚点儿到”,这样你可就是个自我、不顾及别人感受的人了。因为事先打了招呼,迟到似乎就变得理所当然了。但不守时的人始终令人讨厌,他们自私地只重视自己的时间,而不重视别人的时间。他们觉得自己的时间很宝贵,而别人恐怕会迟到,他们不能将时间浪费在等待上,所以常常姗姗来迟,这一表现也说明他们轻视别人。
时间观念这个词不是一个纯粹的心理学概念,但是却处处说明一个人的心理状态。心理学家认为,那些从来不迟到的人,往往是属于小心谨慎、计划性强的一类人。而那些喜欢踩着点到的人,是典型的“完美主义者”。相反,那些大家眼中的“迟到大王”,他们则会更加自我,就像长不大的孩子一样,有些任性固执,听不进别人的意见。
【改善贴士】
不守时的人很大程度上是因为他们没有认识到事情的严重性。对于我们而言,守时是一个人应该具备的道德之一,若一个人连基本的道德都不能保证,那么他们不认为这个人可以成为合作伙伴,因为他们不信任这样一个不守时的人。所以,要从根源上认识不守时的可怕,成为一个守时如金的人。