以会员、粉丝等群体为主的见面会在商家营销中已“司空见惯”，而在自媒体时代，商家早已打起微博、微信等新媒介的主意，甚至有商家以“QQ群”为载体，组织了一场见面会。在消费者对商家传统营销模式产生“审美疲劳”时，以互动性、即时性、多样性为主的新媒体营销方式被业界看好，但花费精力多且海量信息推送极易让消费者产生反感等负面影响也成为让商家头疼的问题。

  “‘南京商厦会员俱乐部QQ群’自去年建立以来，群里的好友已经达到500多。”负责打理该群的南京商厦张磊告诉记者，都是会员自发加进来的，这些人仅仅是南京商厦十几万会员中小小的一部分。“没敢做大规模的推广，要不然一个群怎么够？”在张磊看来，组建的会员QQ群为相互之间的交流提供了一个平台，除了发布商场的活动信息外，生活中关注度极高的消费问题都可以通过这个平台来交流，简单、直接且便捷。记者了解到，今年5月份，南京商厦为商场QQ群的好友组织了一场见面会，这在南京商圈里应该算是第一家。

  互动性强、即时信息处理再加上成本低，新媒体在营销中体现出的众多优势，让不少商家在营销媒介的选择上具有了更多的自主性。在微博被商家热炒之后，微信、APP等多种媒介成为商家眼中的香饽饽。记者了解到，中央商场在去年底推出加微信、扫描二维码等活动后，受到不少年轻消费者的追捧，目前微信的会员人数已经达到5万多，并且每天还在以200到300人的速度递增。

  业内人士看来，微博、微信及APP等新媒体营销增强了商家与顾客的互动性，在信息的传递上更具有便捷性和时效性。此外，传播形式更加立体化和丰富。在南京大学城市科学研究院副院长胡小武看来，自媒体使传统媒体所建立的单一、被动的传播方式被逐渐改变，传播双方的互动性增强，传播速度远远快于传统媒体，这正是商家看中的。但打理上需要耗费更多的时间和精力。胡小武也担心自媒体海量信息造成的信息泛滥，使消费者极易产生反感。“自媒体传播环境的净化应该依赖文化约束及对生活方式的反省，在文化自省的压力下，繁冗的信息将会被慢慢地过滤掉。”胡小武说。 文/现代快报记者 刘德杰