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准新郎意外去世
婚庆公司不愿全额退款
11930元只肯退3080元,婚庆公司称再多就要倒贴了

  离婚礼还有16天,准新郎突然遭遇意外去世。悲痛的准新娘王小姐通知婚庆公司取消婚礼,此前,他们已经付给对方11930元,只差1000元尾款未付。王小姐希望对方能退还定金之外的预付款,但婚庆公司表示只能退还3080元。婚庆公司解释称,婚车、司仪、摄像等定金已付,婚礼取消,公司得承担违约金,但王小姐并不认可这个说法。

  □现代快报记者 常毅

  准新郎去世,婚礼不得不取消

  今年6月16日,是王小姐和赵先生预订举行婚礼的日子。他们提前两个月就到白下区户部街一家名为“超炫”的婚庆公司,定下了一套婚庆套系,并交付了2600元定金。4天后,又付了订婚车等费用9330元,还有1000元尾款等婚礼举办后再付。

  意外发生在5月30日。“我老公遭遇工伤走了。”王小姐悲痛地说。忙着处理后事时,王小姐没有忘记通知婚庆公司的顾问,“我告诉她,婚礼必须得取消,但当时没说什么原因。”顾问约她面谈。6月2日,王小姐来到婚庆公司,道出实情。“他们当时说要我出具死亡证明,因为要向公司申报。”王小姐表示没问题,并要求退款。双方在这个问题上产生了争执。婚庆公司表示只能退3080元。王小姐对此无法理解,她说婚车根本不会再用,也不会再麻烦摄像、司仪等,“2600元定金我可以不要,但其他的钱应该退给我”。

  婚庆公司又提出第二个方案,“协议延长三年,客户将来可以自己用,或者送给亲友。”超炫婚庆公司户部街店负责人薛女士解释说,客户遇到这样的事,她很同情,也觉得客户只拿3080元不划算,所以提出第二个方案。但王小姐当即回绝了,“老公死了,还会有人要我的赠送吗,很不吉利的。”薛女士想了想,也觉得不妥。

  只退3080元是怎么算出来的?

  昨天下午,薛女士拿出双方的协议和几张单据,向快报记者一一解释。“婚庆公司接下订单后,需要和第三方合作。婚车、司仪、摄像、化妆师、灯光,都是第三方的,王小姐婚礼所用的这些,定金都付出去了。”

  薛女士出示了租车公司收讫定金的凭据,“因为五六月份是婚礼旺季,为了保证万无一失,租婚车是付全款。”此外,摄像、司仪和化妆的费用都是1580元,定金都是1000元,灯光设备等费用2800元是全付,收款方也都有书面凭证。这几项费用除去,剩余3080元。

  “婚礼取消,不管原因是什么,我们都要向第三方支付违约金。”薛女士表示,按照王小姐的要求,退还定金之外的钱,那公司还得“倒贴钱”,这显然不能接受。

  “客户家里出了事,我们也不想赚这样的钱。”薛女士说,事实上她一直在和第三方进行沟通,希望对方能考虑到他们是长期合作,并且客户家里出了事,能退还一部分钱。“争取他们都能退一半,这样就可以退还客户六七千元。”

  准新娘朋友发帖引发热议

  尽管薛女士认为自己处理此事一直很积极,但因为婚礼旺季太忙,并且和第三方的协商还没有最终结果,所以没有给王小姐答复。但在王小姐看来,事情过去十多天了,还没有个说法,她认为对方“一直在拖”。

  昨天上午,一个题为《丧德的婚庆公司——超炫》帖子出现在网上,引发网友热议。发帖人自称是王小姐的朋友,简单介绍事情经过后,指责婚庆公司“连死人钱都不肯放过”。昨天下午,王小姐告诉记者,这个帖子确实是她朋友气不过发的,不过她已经让朋友尽快删除。但到昨晚7点,记者发现帖子仍在。

  这个帖子让婚庆公司的负责人薛女士非常生气。“我没有说不退钱,也没有回避,事情还没有解决,这不是诽谤吗?”她给快报记者看了她和王小姐的QQ聊天记录。记者看到,双方一直在平静地解释、协商,但到后来还是发生了争执。薛女士称对方在“威胁”,王小姐则指责她“拖延”。网友们都对王小姐表示同情,有人称应该退全款,但也有人认为“有点强人所难”,因为预订的化妆师、摄影师、司仪这些,短短十几天人家也接不到其他的单子。

  

  

  双方都没错,各让一步吧

  “客户与婚庆公司的合同符合法定解除条件,双方都没有过错。”北京大成律师事务所南京分所项斌律师认为,根据公平、对价原则,2600元定金婚庆公司可以不予退还。如果婚庆公司认为,2600元定金不足以弥补此事所造成的直接损失,应提供相关证据证明。作为婚庆公司,在得知王小姐未婚夫去世的消息时,应该及时采取相应补救措施,避免因合同的解除而给对方扩大损失,否则由此产生新的损失,应由婚庆公司承担。因为婚礼取消,婚庆公司需要对租车公司等第三方承担违约责任,这部分实际损失,要由客户来认。不过,从公平原则考虑,双方可以通过协商,婚庆公司可以减免一些费用。至于王小姐好友所发的帖子,项斌认为,这显然不妥,因为根本无利于事情的妥善解决。

  婚车

  化妆

  摄像

  灯光

  司仪

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2012-6-14 2