快报讯（通讯员 陈青成 记者 晁静）12月1日，常州中华恐龙园有限公司和常州市标准化协会负责起草的中国主题公园行业首个国家标准《主题公园服务规范》正式发布实施。

  据介绍，自1989年国内出现第一个现代意义上的主题公园——锦绣中华以来，全国各大城市兴建的各种类型主题公园尤如雨后春笋般涌现。但不容忽视的是，主题公园在快速发展的同时也出现了一些共性问题，而且还缺乏统一的服务标准。

  《主题公园服务规范》列入国家标准化管理委员会2008年国家标准制修订项目计划，标准编号为GB/T26992-2011。该标准由常州中华恐龙园有限公司和常州市标准化协会负责起草。

  《规范》对主题公园进行明确的定义，界定了主题公园的功能特性和形态，将抽象的主题公园特性转化成可操作的表现形式，体现了主题公园服务规范的特殊要求以及与传统意义上的游乐园和一般景区服务的区别。同时《规范》从主题场景、服务提供、安全与应急、投诉处理与满意度测评等方面，对主题公园提出了规范性要求，并对游客中心、售票检票、游乐项目、主题文化展示、文艺演出、购物餐饮、游览交通、寄存停车、卫生环境、网络信息等十大类服务内容进行了详细规定。