17：00 快报记者 李彦为你摄影报道

  前晚，不少金典水域的老顾客突然接到通知，由于该公司要转向经营，请老顾客前往退卡。然而昨天下午，数十位老顾客前来退卡时才发现，卡是可以退的，可是怎么退却大有学问。

  金典水域餐饮有限公司（简称金典水域）位于南京市白下区瑞金路27号，是一家集餐饮、洗浴、娱乐等多种服务为一体的休闲场所。为了方便孩子冬天洗澡，今年1月份杜女士办了一张3000元的贵宾卡，并和金典水域签订了协议：作为贵宾的一项优惠，该公司赠与杜女士400元，即花3000元可消费3400元。

  一个月前，当杜女士经过该店时，发现大堂里展示一则通知，“因内部装修升级，暂停一个月！”杜女士也未放在心上，然而4月17日晚，她突然接到通知，“他们说要转行了，让我们贵宾去退卡。”虽然有些意外，但能退卡，杜女士还是在昨天下午1点准时来到了金典水域。她抵达大堂时发现，来此退卡的市民多达五六十位。

  然而最让杜女士郁闷的是，此时工作人员告知，卡里原来给的优惠不算在内。“按我目前卡里还有两千多元计算，原来能退两千多，可他们要扣除原来赠与的400元，还有100元的卡费，2%刷卡费，有开发票的还要扣除税费，最后他们只退我1000多元。”杜女士觉得太不合理。除了杜女士之外，还有5000元及1万元两个档次的贵宾也要扣除几种费用，一些老顾客比杜女士损失还大。

  一位身穿红色毛衣的中年男子是金典水域的大堂负责人，他表示没有什么说法，由于公司转向经营，只能退卡，而且也只能按照他们的办法退，逾期不予办理。有些老顾客担心最后不退钱，只好按照对方的要求退卡，同时拿到一张退款的明细单据。之后，大堂负责人拒绝了记者的采访。

  对此，江苏金路律师事务所的徐军律师介绍，店家对于消费者的优惠还是应该退还的，因为这是一种打折促销手段，实际上还是顾客自行花钱购买的，所谓的赠送，不过是店家玩的一个营销概念。

  （姚先生线索费60元）