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  小便池的苍蝇

  怎样管好员工，是每个老板都颇头疼的一个问题，依靠硬性制度的约束，通常难以达到理想效果。那么换个方法呢？

  男厕小便器的“不准确”使用，一向都给厕所卫生管理带来极大麻烦。于是很多厕所的墙上就出现了“靠近文明、贴近方便”的温馨提醒，但是收效甚微。西方有人在小便器中心画上一只苍蝇。让使用者能够瞄准苍蝇“射击”，结果这个问题得以圆满解决，因为“击落”苍蝇会带给男性某种成就感。

  “苍蝇效应”的原理就在于：在“人性恶”的管理假设下，员工的“不合作”是一种基本状态，对待“不合作”的员工仅靠严法是不够的。

  面对“不合作”的员工，不要采取任何妄图劝善惩恶、扭转人性的方式，而应通过“控制事”（例如厕所）让它来适应人。这个有趣的管理方法，就刊登在2010年第7期的《新智慧(财富版)》上，不妨一读。

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  “学人所长”毁了丰田汽车

  自1937年创建起汽车工业公司后，丰田步入了发展的快车道，至1999年累计产量已突破1亿辆，并先后超越了福特和通用，成为全世界排行第一、以质量著称的全球知名汽车品牌。

  就在其产销量直线攀升、影响力日益扩大的期间，丰田开始留意韩国现代汽车的发展。现代汽车自1975年自主设计出第一款“小马驹”车型后，凭借低成本、低价格的优势，实现了爆炸式成长，至1993年已跻身世界畅销汽车品牌的前列。身为亚洲汽车业的龙头老大，丰田汽车对“异军突起”的现代汽车格外关注。

  1999年，丰田偷偷地拆解了第一台现代汽车。看到分析报告，时任丰田总裁的渡边捷昭吓了一跳，他在公司大会上郑重地宣读了比较报告，并充满危机地说：“原来丰田一直是井底之蛙。”

  这以后，各地工厂遵照老板指示，一次又一次地拆卸了现代汽车，全方位开展与现代比较质量和价格活动，但噩梦却从此开始……欲知详情，请看2010年第7期的《知识窗》杂志。

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